Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Markkinoinnin perusteet - Coggle Diagram
Markkinoinnin perusteet
Mitä on markkinointi?
Markkinointi tutkii markkinoiden tarpeita ja toimittaa niihin sopivia ratkaisuja, jotka luovat arvoa asiakkaalle, muille sidosryhmille ja yhteiskunnalle
Markkinointi on ensisijaisesti asiakkaan äänen viemistä organisaation päätöksentekoon ja toissijaisesti organisaation äänen viemistä asiakkaan päätöksentekoon
-
-
Markkinoinnin johtaminen
-
Markkinoinnin kilpailukeinot, eli markkinointimix, kuvaa niitä päätöksenteon osa-alueita, joilla pyritään luomaan kilpailukyky- ja etutekijöitä
Kilpailukyky, POP, point-of-parity: tekijöitä, joiden avulla täytetään markkinoiden minimivaatimukset
Kilpailuetu, POD, point-of-difference: tekijöitä, joilla erotutaan kilpailijoista positiivisesti
-
The 7 P's
-
Place, saatavuus, jakelukanavat
-
Promotion, markkinointiviestintä
Tavoitteena on tuoda tarjoama asiakkaiden tietoisuuteen, synnyttää myönteisiä mielikuvia ja kannustaa kokeilemaan/ostamaan tuotetta, tuoda kilpailuetu näkyville
Brändi on nimi, symboli, logo, design, kuva tai mikä tahansa yhdistelmä näistä, jonka tarkoituksena on tunnistaa tuote tai palvelu ja erottaa se kilpailijoiden vastaavista
Brändi-identiteetti:
-
-
-
-
-
Brändin elementit:
-
Hyviä elementtejä:
- 6 more items...
Brändilaajennukset:
Linjalaajennukset: pysytään saman tuotekategorian sisällä, mutta luodaan laajennus, jonka avulla voidaan tavoittaa uusi asiakasryhmä, esim. uusi muoto Fazerin siniselle
Kategorialaajennukset: siirrytään samalla brändillä uuteen tuotekategoriaan, esim. pepsodent hammastahnoista hammasharjoihin
Co-branding: kaksi brändiä sulatetaan yksin, esim. marimekko x adidas
Ingredient branding: tuotteen jollakin osalla on oma brändinsä, esim. läppäreiden muisti voi olla oman brändin
-
-
-
-
Kohderyhmä ja tavoite määrittää markkinointiviestinnän sisällöt ja keinot, valitsee kanavat
Ostettu media, ansaittu media ja omistettu media
Product, tuote, yrityksen tarjoama
Tuotteen elinkaarimalli: 1. Lanseerausvaihe, 2. Kasvuvaihe, 3. Kypsyysvaihe, 4. Laskuvaihe
Tuoteportfolion laajentaminen: tuotteen viemistä uusille markkinoille tai uuden tuotteen lisääminen, esim. premium versio tai halvempi version
Physical evidence, palveluympäristö
Ympäristö toimii visuaalisena metaforana sille, mitä yritys edustaa ja se vaikuttaa asiakkaiden ja henkilöstön käytökseen
-
People, asiakkaat ja henkilöstö
-
Kuluttajakäyttäytyminen
Consumer behavior on keskeinen markkinoinnin osa-alue, jossa mitataan miten yksilöt ja ryhmät ostavat, kuluttavat ja hävittävät tuotteita, palveluja, ideoita tai kokemuksia tarpeidensa tyydyttämiseksi
-
-
Sosiaalinen markkinointi:
markkinoinnin periaatteiden ja
markkinointiajattelun
hyödyntämistä, kun tavoitteena
on yhteiskunnallinen hyvä
(esim. kansanterveys,
kestävyys…) → pohjana
käyttäytymisen syvällinen
ymmärtäminen!
-
Markkinoinnin mittarit
-
Asiakkaan elinkaariarvo, eli nettotuotto