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LA CONVERSACIÓN - Coggle Diagram
LA CONVERSACIÓN
Características de la conversación
No es solo un
intercambio de información
, también se trata de
compartir ideas y sentimientos
cooperando para el entendimiento y actuando de manera
respetuosa
Intercambio de papel
emisor-receptor
Alternar turnos
emisor-receptor
Cooperación conversacional
Facilitar el diálogo, mostrar interés, escuchar, no interrumpir al interlocutor y seguir el hilo. Este principio incluye la
escucha activa
y la
empatía
.
Los
cuatro
principios o
máximas
de la conversación
De calidad
Intentar decir cosas ciertas
De modo
Hablar claro, breve y ordenado
De cantidad
Aportar información necesaria
De relevancia
hablar sobre el tema
Principio de cortesía lingüística
Utilizar
fórmulas de cortesía
que sirven para mostrar
respeto
al interlocutor.
Expresividad
Adecuar
Características de la conversación informal
Se caracteriza por su familiaridad, puesto que existe una relación de
igualdad
,
cercanía
y
confianza
entre los interlocutores. Se presenta un
lenguaje coloquial
. Los
rasgos lingüísticos
son:
Nivel morfológico y gramatical
Simplificación, elipsis, elementos coloquiales, referencias a los interlocutores, referencias al tiempo o al lugar en que se encuentran
Nivel fonético
Pronunciación, entonación, tono y volumen propio
Nivel léxico
Elementos
léxicos coloquiales,
repetición
de fórmulas fijas, frases hechas y muletillas
Nivel pragmático
Uso de
recursos paralingüísticos
, función
expresiva
Estructura de la conversación
Procurar establecer una estructura
fija
en la
conversación
resulta difícil, pero podemos establecer una
general
que consta de las siguientes partes:
Presentación y/o saludos
Se trata del
inicio
de la
conversación
e
introducción
al tema. Se utilizan
saludos
, que dependiendo del grado de relación serán más o menos
formales
Desarrollo de la conversación
Es el
intercambio
de
información
o de
opiniones
entre los interlocutores. Es posible que una misma persona realice
varios turnos
seguidos si nadie interviene
Despedida
Se trata del
cierre
de la conversación a través de
despedidas
, que están influenciadas por aspectos
socioculturales
Esta es la forma más importante de la comunicación. Es el
arte de la conversación.