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Système Informatique Commercial de INTERMARCHE - Coggle Diagram
Système Informatique Commercial de INTERMARCHE
Humain
Directeur
Managent les équipes, gèrent l'organisation
Responsables
Gèrent les employés, les engagements et leurs secteurs
Fournisseurs
Nous fournissent les produits.
Commerciaux
Gèrent l'implantation de nos rayons.
Vendeurs
Gère les rayons et leurs promotions
Clients
Effectuent leurs achats chez nous.
Logiciels
SWAP: Sert pour faire le SAV de nos clients
Mercalys: Sert à faire nos étiquettes, voir nos stocks, réaliser nos commandes, savoir tous nos produits et leur marge
Réseaux sociaux;: Facebook, Instagram sert à la communication avec les clients.
Intranet: Information sur la totalité du magasin
Store line: Logiciel des caisses.
Matériels
Caisse: Outil qui permet de réaliser un encaissement mais aussi de rechercher la carte fidélité de nos clients.
Zebra: Outil qui permet de passer des commandes, modifier les stocks, contient les rayons frais avec les DLC dans les jour à venir, permet de faire nos dons à nos diverses associations, faire nos inventaires, faire nos étiquettes,.
Ordinateur: Outil servant à créer nos étiquettes et regarder nos catalogues promotionnels pour faire nos engagement auprès des fournisseurs.
MSI: Outil pouvant modifier nos stocks, réaliser un inventaire, pour les commandes
TPE: Outil permettant d'encaisser la carte bleu.
Téléphone: Outil qui sert à communiquer entre les différents chef du magasin et celui de l'accueil sert à contacter ou être contacter par les clients
Procédures
Gérer les stocks de mon rayon afin de pouvoir faire mes commandes en fonctions de mes stocks et de mes ventes.
Gérer les DLC de mon rayon pour que le client ne consomme pas de produit à DLC dépassé pour ne pas avoir d'avis négatif et ne pas avoir de problème quand le service d'hygiène nous rend visite en magasin.
Gérer mes livraisons en temps et en heure pour avoir un rayon plein avec un beau facing pour donner l'envie au consommateur de consommer chez nous.