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La comunicación en el MEC es una herramienta estratégica para implementar…
La comunicación en el MEC es una herramienta estratégica para implementar la política educativa nacional, promover una educación de calidad, inclusiva y equitativa como bien público y derecho humano, fortalecer la credibilidad institucional, el sentido de pertenencia de los servidores públicos y fomentar una gestión transparente y participativa.
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1. Orienta la comunicación institucional: Promueve la visión compartida, el compromiso y la mejora del diálogo entre el MEC, la sociedad y los servidores.
1.1 Política de Delineamiento Estratégico:busca comprometer a los servidores con los objetivos y resultados institucionales, promoviendo una visión compartida y un sentido de pertenencia dentro de la institución.
- Los procesos de inducción y reinducción,
- La difusión de los resultados de la gestión institucional
- Busca promover el trabajo colaborativo y
corporativo en torno a los planes institucionales.
- Se reconoce a las servidoras y los servidores públicos por medio del
de sus méritos y aptitudes,
1.2Política de Receptividad Institucional:implementa un programa que, mediante centros y oficinas de atención, recoge y gestiona peticiones, quejas y propuestas de servidores y ciudadanos, asegurando una respuesta oportuna, decisiones adecuadas y comunicación transparente de los resultados.
- La receptividad institucional tendrá una dimensión interna orientada hacia los propios funcionarios de la entidad.
- El Programa de Receptividad Institucional tendrá una dimensión externa orientada hacia los ciudadanos y usuarios de los servicios que presta el Ministerio de Educación y Cultura.
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1.3Política de Gestión de Medios Institucionales: busca posicionar los temas educativos, fortalecer el conocimiento y apropiación de los procesos institucionales por parte de servidores y ciudadanía, y fomentar la participación social mediante el uso sistemático de los medios institucionales.
- La a producción de formatos y contenidos institucionales
- Los medios institucionales
- La participación institucional en otros medios
1.4 Política de Gestión de Identidad Corporativa:promueve una identidad institucional compartida basada en la coherencia entre los discursos, prácticas y políticas, generando una imagen positiva que favorece el compromiso y la participación de todos los actores.
- Todo documento oficial, material comunicativo o de difusión, debe ser producido en coherencia con la línea de identidad visual establecida a través de un protocolo aprobado por la institución.
2. Comunicación pública:Considera la información como bien colectivo esencial para la transparencia, la confianza pública y la visibilidad instituciona
2.1. Política de Manejo de Información Pública: establece que la información, como bien colectivo, debe gestionarse de forma responsable y sistemática para garantizar la transparencia, el acceso oportuno y una mejor comunicación con los distintos públicos de la institución.
- Registro y Sistematización de la información.
- Confidencialidad de la información.
- Manejo de crisis.
2.2 Política de Relacionamiento con medios masivos de comunicación: promueve un vínculo fluido y transparente con la prensa y los formadores de opinión, para fomentar el debate público sobre la educación, garantizando la imparcialidad informativa y priorizando la difusión de la agenda educativa nacional.
- En su relación con directores de medios y formadores de opinión pública
2 La práctica de las publicaciones gratuitas en prensa
3 Modelo de vocerías institucionales.
2.3 Política de relacionamiento con grupos de interés:busca garantizar el acceso libre a la información, respetando los casos de confidencialidad y adaptándose a las necesidades específicas de cada grupo.
- Ciudadanos usuarios del servicio educativo. 2. Adultos responsables de estudiantes. 3. Estudiantes. 4.Organismos de la Sociedad Civil. 5. Comunidades Indígenas 6. Supervisores, directores y docentes.
- Gremios del sector educativo 8. Servidores Públicos
9 Contratistas y Proveedores 10. Otras Instituciones Públicas.
3. Rendición de Cuentas:
Implementa un programa de rendición de cuentas sobre logros e impactos de la gestión.
Busca promover el control ciudadano y garantizar la eficiencia y eficacia en el uso de los recursos
3.1. Política de Estructuración de la Información:establece que la información sobre la gestión debe ser consolidada, organizada y documentada para facilitar la toma de decisiones en la rendición de cuentas.
- Obtención y Consolidación de la Información.
- Seguimiento y documentación de la Información.
- Reporte de la información a la Alta Dirección.
3.2. Política de Análisis e Interpretación de la información:establece que la evaluación de la información de gestión, liderada por la alta dirección, es el primer paso para definir el enfoque de la rendición de cuentas, enfocándose en metas sociales, cumplimiento e impacto.
- Lectura y enfoque político de la información.
- Planificación y Priorización de los temas.
3.3. Política de Realización de los Eventos de Rendición de Cuentas:establece que estos eventos se realizarán anualmente para públicos específicos, con el fin de fomentar participación, generar confianza y transparentar la gestión institucional.
- Producción de materiales comunicacionales
- Rendición de Cuentas a la ciudadanía.
3.4. Retroalimentación a la planificación institucional establece que los resultados de la rendición de cuentas alimentan la planificación y mejora de la gestión, promoviendo transparencia y fortaleciendo los vínculos con los servidores públicos y la sociedad.