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PRODUCTO, CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO, JERARQUIA DE PRODUCTOS, PRODUCTO…
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JERARQUIA DE PRODUCTOS
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Producto aumentado: Beneficios adicionales que superan expectativas (ej. garantía extendida, apps exclusivas).
Producto potencial: Mejoras futuras o innovaciones posibles (ej. celular con inteligencia artificial avanzada).
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NIVELES DE PRODUCTO
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Producto real: Es el objeto físico con sus características (marca, diseño, calidad). Ejemplo: un Toyota Corolla.
Producto aumentado: Son los beneficios adicionales que lo acompañan. Ejemplo: garantía, servicio postventa, financiamiento.
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