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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, ALEXA KARELY ESQUIVEL CORTES 440309576 -…
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
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Concepto de Desarrollo Organizacional (D.O.)-
• Alejandro Guzmán de la Garza: identificar obstáculos que bloquean la eficacia del grupo.
• Warren G. Bennis: respuesta educativa al cambio; modificar creencias y estructuras.
• Warren Burke (1994): cambio planificado en la cultura organizacional mediante ciencias de la conducta.
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Términos Básicos del D.O.
• Intervenciones: medios para realizar cambios (reuniones, consultorías, etc.).
• Consultor: agente de cambio, interno o externo.
• Sistema: conjunto de elementos interrelacionados.
• Sistema-cliente: organización donde se aplica el D.O.
• Catarsis: reacción ante el cambio.
• Conflicto proactivo: se provoca para obtener resultados positivos.
• Cambio: redefinir creencias, valores y estrategias.
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Organización
• Agrupaciones humanas con objetivos comunes.
• Tipos:
• Con fines de lucro.
• Sin fines de lucro.
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. Bases de la Estructura Organizacional
• Cadena de mando
• Diseños organizacionales más comunes
• Nuevas opciones de diseño: nearshoring.
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Clasificación de las Empresas
• Por origen: nacional o internacional (multinacional, transnacional).
• Por giro: comercial, servicios o industrial.
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La Labor de los Gerentes
• Funciones: planear, organizar, dirigir, controlar.
• Papeles interpersonales: figura decorativa, líder, enlace.
• Papeles de información: recopilación y difusión de datos.
• Papeles de decisión: emprendedor, manejador de conflictos, distribuidor de recursos, negociador.
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. Disciplinas que Contribuyen al Comportamiento Organizacional
• Psicología
• Sociología
• Psicología social
• Antropología
• Ciencia política.
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Principios y Variables
• Variable independiente: causa del cambio.
• Variable dependiente: efecto del cambio.
• Variables de contingencia: factores situacionales.
• Ejemplos: productividad, ausentismo, rotación, satisfacción laboral.
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Fundamentos del Comportamiento Individual
• Características biográficas: edad, género, estado civil, antigüedad.
• Habilidades: físicas e intelectuales.
• Otros factores: orientación sexual, creencias religiosas, zona geográfica.
ALEXA KARELY ESQUIVEL CORTES 440309576
