Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Отдел развития бренда и коммуникаций - Coggle Diagram
Отдел развития бренда и коммуникаций
Руководитель отдела
Разрабатывает стратегию продвижения и развития бренда
Планирует календарь мероприятий в соответствии со стратегией
Координирует работу отдела
Отвечает за контент-менеджмент, составляет план и ведет социальные сети КУ
Планирует и организует крупные и стратегические ивенты
Координирует партнерские программы, проводит переговоры с потенциальными и действующими партнерами
Планирует и организует PR-сопровождение КУ
Отвечает за сбор аналитических данных внутренних программ обучения и мероприятий КУ (CSI, NPS)
Координирует проекты КУ и холдинга, отвечает за их реализацию и развитие (Корпоративный MBA, БД, eNPS, СД, Игры чемпионов, Юбиляры)
Создает и развивает каналы коммуникаций, включая сайты
Формирует бюджет в рамках функционала своего подразделения и отслеживает финансовые результаты проектов отдела (БД, eNPS, СД, Игры чемпионов, Юбиляры)
Проводит экскурсии в рамках БД
Координатор программ обучения
Создает и модерирует группы обучения, ведет коммуникацию с внутренними студентами
Планирует обучение – составляет
и ведет календарь обучения
Организует все мероприятия в рамках программ обучения "под ключ" - бронирует помещения, заказывает питание, организует техническое сопровождение, взаимодействует с КА, координирует проведение мероприятия
Заказывает мерч, POSM.
Следит за остатками и пополнением
Курирует поздравления сотрудников с ДР,
закупает подарки
Отвечает за реализацию программ развития: английский язык для сотрудников и пакет льгот для Клуба Лидеров
Участвует в организации крупных ивентов КУ и холдинга (Игры чемпионов, СД, Клуб лидеров)
Участвует в организации внешних PR мероприятий с привлечением партнеров и потенциальных клиентов
Ведет сбор данных о студентах: успеваемость, доходимость и тд
Собирает и согласовывает списки участников внутренних программ обучения
Берет интервью у студентов по запросу руководителя для каналов коммуникаций
Менеджер по работе с клиентами и коммуникациям
Ведет коммуникацию с внешними клиентам:
от брифа до продажи
Создает и ведет группы коммуникаций с внешними клиентами и внутренними подрядчиками
Сопровождает внешних клиентов от начала до завершения мероприятий
Проводит экскурсии в рамках проекта БД
Ведет сбор данных о клиентах и собирает аналитику - уровень удовлетворенности и NPS
Проводит кросс-продажи в рамках
внешних активностей КУ
Составляет план внешних конференций в соответствии со стратегией продвижения бренда
Собирает отзывы у внешних клиентов, а также берет интервью у студентов по запросу руководителя для каналов коммуникаций
Участвует в организации крупных ивентов КУ и холдинга (Игры чемпионов, СД)
Участвует в организации внешних PR мероприятий с привлечением партнеров и потенциальных клиентов
Аутсорс
Дизайнер
Создает рекламную
и информационную POS продукцию
Создает сложные дизайны и вертски
Иные подрядчики (фото, видео съемка,
ивент-агентства, артисты, разработчики)
Аналитик (Дарья Жирнова)
Создает аналитические дашборды в соответствии с предоставляемой информацией от руководителя отдела Бренда и ком