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Modalidades de Comercio Electrónico, Karol Morillo, Camila Moyano y Emily…
Modalidades de Comercio Electrónico
Se han denominado habitualmente mediante tres caracteres alfanuméricos: C2C. B2B. B2C.
¿Qué es B2B?
Business-to-business. Es un tipo de comercio electrónico que se realiza entre empresas.
Puede haber distintos tipos de empresas usuarias y canales.
-Fabricantes: Dirigen su producto hacia otras empresas fabricantes.
-Distribuidoras: Comercializan productos o servicios de una o de múltiples empresas fabricantes.
-Establecimientos comerciales: Venden productos muy diversos.
Características
Es muy importante conocer en profundidad los canales de venta.
Suelen agruparse diversas empresas en torno a webs especializadas para acotar un determinado mercado.
Tiene gran importancia la existencia de ventajas económicas frente a los canales comerciales más tradicionales.
¿Qué es B2C?
Business-to-costumer. Se realiza desde empresas a clientes particulares.
Modalidad más extendida y facilita la relación entre empresas fabricantes con consumidores finales
Características
Posicionamiento SEO o SEM para aparecer adecuadamente en las búsquedas en internet
Sistema de pago anticipado, mediante tarjeta de crédito u otros medios de pago seguros.
Es muy importante cómo se ven los productos o servicios, por lo que suelen emplearse fotografías desde diferentes ángulos.
¿Qué es C2C?
Customer-to-customer. Se ocupa de las compraventas entre particulares.
En este tipo de webs no prima tanto el diseño, sino la capacidad de buscar productos con facilidad.
Las webs deben contar con mecanismos para poder filtrar datos
Hay comparadores de precios entre diferentes webs.
¿Qué es B2A?
Business-to-Administration. Cubre las transacciones en línea entre las empresas y la Administración pública
Las webs B2A ofrecen servicios tales como:
Pago de impuestos.
Consultas sobre legislación aplicable.
Licitaciones públicas.
¿Qué es C2A?
Comercio Electrónico entre la Administración y la Ciudadanía
Son las personas físicas y la ciudadanía quienes realizan múltiples gestiones
Servicios
Solicitud de ayudas o subvenciones.
Pago de impuestos o tasas.
Solicitudes de permisos de obras.
Rellenado de formularios.
¿Qué es G2B?
Se ocupa de canalizar las acciones e iniciativas dela Administración hacia las empresas. A través de este canal. se facilita comunicar. tramitar o licitar. entre otras actividades posibles.
Servicios
Envío de información hacia las empresas.
Facilitar opciones de licitación.
Generar sinergias entre las empresas.
¿Qué es G2G?
Government-to-govemmenty es un tipo de comercio electrónico entre administraciones públicas.
Puede realizarse desde una organización política o económica supraestatal hacia los estados
Como portales públicos suelen servir para compartir información entre diferentes niveles o ámbitos de la Administración.
Pueden utilizarse para realizar trámites en distintos niveles paralelamente.
¿Qué es B2E?
Business-to-employee. Se trata de un tipo de portal entre las empresas y su personal, con múltiples posibilidades.
Son portales corporativos a los que se entra siempre con una clave de acceso privada
Servicios
Noticias dela empresa.
Ajuste de calendarios laborales.
Tramitación de solicitudes de vacaciones o permisos.
¿Qué es C2B?
Costumer-to-Business. Tipo de portales opuestos al B2C en el que las empresas ofrecen sus productos
Ejemplos
Portales en los que quienes ya han consumido un producto puntúan a las empresas o establecen reseñas.
Foros con gran capacidad de convocatoria
Karol Morillo, Camila Moyano y Emily Quezada