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Morales Núñez Abigail
Clima organizacional
754B
Referencia: Guillen…
Morales Núñez Abigail
Clima organizacional
754B
Referencia: Guillen, C., Gala, F. y Velazquez, R. (2000). Clima Organizacional. pp. 165-178 (Compendio)
- Concepto de Clima Organizacional
- Es uno de los constructos más confusos en Psicología de las organizaciones.
- Surge de la teoría general de sistemas: las partes de la organización están interrelacionadas.
- El clima es una realidad psicosocial, fenómeno contextual de influencia.
- Modula entre estructuras/procesos y comportamientos individuales.
- Surge de las relaciones entre subsistemas, ligando individuo y ambiente.
- Es la percepción de un grupo en un contexto laboral.
- Beneficioso: si permite el desarrollo del desempeño laboral.
- Perjudicial: si hay desequilibrio entre necesidades y estructura.
- Es una vivencia subjetiva, dependiente de percepciones individuales.
- Definiciones de Clima Organizacional
- Factores organizacionales
- Forehand y Gilmer (1964): conjunto de características que describen una organización.
- Tagiuri (1968): cualidad duradera del ambiente total, experimentada por ocupantes.
- James y Sells (1981): representación cognitiva de eventos situacionales cercanos.
- Interacción persona-situación
- Schneider y Reichers (1983): las interacciones sociales generan percepciones similares.
- El clima integra sujeto, grupo y organización.
- Características comunes (Silva, 1992)
- Estabilidad, diferenciación, percepción, descripción.
- Hipótesis: suma de percepciones, descriptivo, influye en conducta.
- Medidas del Clima Organizacional
- Méritos perseguidos por los individuos
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- Cuestionarios estructurados (percepción individual).
- Método de Wallace et al. (1975):
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- Estrategias y tecnologías
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- Informes de personas significativas
- Entrevistas y observaciones
- Evaluación grupal (grupos autónomos de trabajo)
- Importancia de Valorar el Clima
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- Actitudes ante la estructura
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- Información sobre reacciones y condiciones laborales
- Participación e integración
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- Planificación de actuaciones
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- Implicación y participación
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- Integración en la dirección
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- Conciencia organizacional
- Facilitación de participación
- Estrategia de integración
- Dimensiones del Clima Organizacional
- Perspectiva general (Campbell et al., 1970)
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- Grado de estructura impuesta
- Orientación hacia la recompensa
- Consideración, afecto y apoyo
- Clima de seguridad (Zohar, 1980)
- Programas de entrenamiento
- Actitudes de la dirección
- Promoción y conducta de seguridad
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- Estatus del oficial y comité de seguridad
- Clima de creatividad (Taylor y Ellinson, 1975)
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- Instrucción individualizada
- Desarrollo de carrera e independencia
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- Clima de comunicación (Daly et al., 1979)
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- Discrepancia entre necesidad y emisión
- Oportunidad de respuestas
- Discrepancia entre niveles
- Clima de compromiso empresa-sindicato
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- Modelo de Clima Organizacional (Silva, 1992)
- Conjunto de elementos que configuran el entorno humano.
- Construcción psicosocial dentro de la estructura organizacional.
- Todo miembro recibe influencias del clima organizacional y grupal.
- Todo sujeto puede influir en el sistema de interacciones.
- Clima como vehículo de influencia
- Transmite influencia mediante mediadores organizacionales.
- Acumulador de influencias para evolución organizacional.
- Dos momentos de investigación
- Formación del clima: ambiente externo, estructuras, actividades, diferencias individuales.
- Influencia del clima constituido: sobre estructuras, métodos y características personales.
- Clima estable frente a cambios.
- Se accede a través de efectos sobre el sistema.
- Percepción individual influida por:
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- Instrumento de observación
- Características personales
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- Modelo lineal de puntuación perceptiva
- Xjkl = m + i + Aj + Bk + C1 + Djk + Ejl + Fkl + Ejkl
- Xjkl: puntuación perceptiva global
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- Djk: interacción sujeto-situación
- Ejl: interacción sujeto-cualidad
- Fkl: interacción situación-cualidad
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Morales Núñez Abigail
Clima organizacional
754B
Referencia: Guillen, C., Gala, F. y Velazquez, R. (2000). Clima Organizacional. pp. 165-178 (Compendio)
- Resumen: La lectura especifica las diferentes maneras en las que se puede definir el clima organizacional, además, muestra diferentes formas en las que este se presenta dentro de una empresa, siendo un concepto clave la percepción de las personas que integran esta.
- Preguntas:
- ¿El clima organizacional afecta a una persona que trabaja desde su hogar?
- ¿Hay alguna manera de hacer que las personas sigan haciendo correctamente sus tareas, aún si este es percibido como hostil?
- ¿Cómo se puede cambiar el clima organizacional?
- ¿Los integrantes de una organización pueden identificar de inmediato que el clima está cambiando?
- Objetivos
- Indagar en el concepto de clima organizacional
- Entender cómo el clima organizacional opera en los diersos niveles de una organización
- Identificar las dimensiones del clima organizacional y cómo estas pueden cambiar según el interés del observador
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