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Gestion por procesos : - Coggle Diagram
Gestion por procesos :
temas principales
Enfoque administrativo basado en procesos, no en funciones.
Se busca optimizar la manera en que la empresa opera, garantizando mayor calidad, productividad y satisfacción del cliente, a través de la mejora continua de sus procesos.
Busca mejorar la eficiencia, la calidad y la satisfacción del cliente.
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objetivos
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El propósito de aplicar la gestión por procesos es alinear las tareas diarias con los objetivos estratégicos de la organización, impulsando el rendimiento global.
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elementos claves
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Recursos: humanos, tecnológicos, financieros y materiales.
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