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CALIDAD EN EL SERVICIO TECHINT, UNITEC …
CALIDAD EN EL SERVICIO TECHINT
Problemáticas
Baja motivación del personal
Procesos manuales y lentos
Comunicación interna deficiente
Alta rotación de personal
Equipos obsoletos
Fortalezas
Reputación y cartera de cliente estable
Capacidad de adaptación ante imprevistos
Capital humano especializado
Protocolos de seguridad efectivos
Experiencia comprobada
Desafíos futuros
Fidelización de clientes estratégicos
Fidelización de clientes estratégicos
Exigencias de sostenibilidad
Competencia creciente
Innovación continua
Retos actuales
Gestión de conocimiento
Transformación digital
Estandarización de procesos
Modernización tecnológica
Mejora de condiciones laborales
UNITEC
MATERIA:
Análisis de Decisiones para Negocios
PROFESOR:
Erick Iturbe Sánchez
ALUMNA:
Castillo Tavares Monserrat-340094597