Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Politica de protecție a consumatorilor - Coggle Diagram
Politica de protecție a consumatorilor
Politica de sine stătătoare cu instrumente,obiective proprii
Drepturile fundamentale ale consumatorilor (siguranță, informare, alegere liberă, compensare)
Cadrul legislativ european și național
Instituții responsabile (ex.: ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor)
Protejează consumatorii de
o serie de riscuri
produse nesigure sau de calitate slabă
servicii defectuoase sau care nu respectă standardele
practici comerciale abuzive
Cuprinde acțiuni și reglementări privind informarea și reprezentarea consumatorilor
informarea corectă despre produse și servicii
transparența prețurilor
sprijinirea organizațiilor de consumatori
Asigura siguranța produselor și a tranzacțiilor
standarde de calitate pentru produse
siguranța alimentelor și a medicamentelor
protecția în comerțul electronic și la plățile online
Politica socială promovată de orice stat
protecția persoanelor vulnerabile (copii, vârstnici, persoane cu dizabilități)
egalitate de șanse și nediscriminare