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GESTIÓN POR PROCESOS - Coggle Diagram
GESTIÓN POR PROCESOS
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Calidad
Definimos a la calidad como, excelencia que satisface las necesidades del cliente.
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Adaptación actual
Gestiona los procesos de manera eficiente y adaptada a las necesidades actuales de las organizaciones.
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Roles dentro del proceso
Aspectos importantes
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Equipo de proceso:
Todos colaboran por un mismo objetivo, el éxito del proceso.
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Tipos de procesos
Hay 3 tipos de procesos
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Procesos estratégicos:
Definen la dirección, políticas y metas de la organización de manera mas clara y consisa.
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Ejemplos prácticos:
Mejora, calidad, satisfacción.
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Procesos muy lentos y explica el exceso de controles, poca eficiencia.
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Al aplicar la gestión por procesos genera comunicación, cooperación y 100% de calidad desde el inicio.
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Meta final
Alcanza una calidad exclusiva y sostenible, con orientación al cliente interno y externo.
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