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Resolución Alternativa de conflictos (RAC) - Coggle Diagram
Resolución Alternativa de conflictos (RAC)
Principios rectores
Confidencialidad
Privacidad
Imparcialidad
Neutral
Experiencia
Conflicto intercultural
Derecho
Empatía
Buena comunicación
Igualdad
Trato justo
No discriminación
Voluntariedad
Elección
Actitud conciliadora
Mecanismos
Mediación
Mediador (neutral)
Facilita comunicación
No impone decisiones
Ayuda a construir un acuerdo de las partes
Método
Ágil
Beneficioso
Sensible
Genera bienestar emocional
Negociación
No intervente terceros
Acuerdo
Resuelve el conflicto
Escrito
Delimitado
Conciliación
Conciliador (neutral)
Acerca a las partes
Acuerdo voluntario
Carácter de cosa juzgada
Arbitraje
Árbitro o tribunal arbitral
Decisión irrevocable
La partes no toman la decision
Resolución ejecutable
Laudo
Desventajas
Depende de la voluntariedad
No aplica a todos los conflictos
Desconocimiento general
Posible desequilibrio de poder
Ventajas
Rapidez
Menor costo
Preserva relaciones
Mayor cumplimiento
Fomenta el dialogo
Flexibilidad
Legislación
Código de Trabajo
Ley 7727 - Ley RAC
Ley 10535 (Arbitraje)
Conflictos laborales
Individual
Discriminación
Indemnizaciones laborales
Despido injustificado
Diferencias de salario
Horas extra
Colectivo
Pliego de peticiones
Huelga
Partes
Sujeto activo
Empleador
Fuerte
Sujeto pasivo
Trabajador
Débil