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2-5 poste - Coggle Diagram
2-5 poste
3.1.1 Fiche analyse tâche/poste
Analyse d'un poste
méthode
observation
La description d'un poste doit rendre compte
de l’ensemble des tâches effectuées au poste
Analyse d'une tâche
Elle est généralement caractérisée par
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du positionnement en interface du poste
cad relations avec les autres postes et acteurs
évolution du poste
du champ d’intervention de ce processus
cad « ce qu’il fait », ses « attributions » …dans le processus
de l' angle d'approche de l'observateur dans l'évaluation des différents aspects de l'environnement de travail
confort (ergonomie)
avec
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pour
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sécurité et santé des employés
avec
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pour
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optimisation de la productivité
pour
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du poste de travail proprement dit
noter
les éléments utilisés, présents ou amenés
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disposition générale de l'espace
localisation du poste de travail
du processus de travail auquel le poste contribue
consultation et entretien questionnement individuel des travailleurs impliqués
Collecte de données
recueil des expériences, commentaires informations et des travailleurs
leurs suggestions pour améliorer leur poste de travail.
leurs préoccupations
leurs besoins
les problèmes rencontrés
Échelle de Likert
outil permettant de mesurer chez le travailleur, son degré d'accord ou de désaccord.
en général cinq choix de réponse (degrés de nuances)
exemple d'étiquettes
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On associe à chaque modalité de réponse un nombre entier de 1 à 5 ou de -2 à +2
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Pour évaluer la satisfaction ou l'importance de différents aspects de la tâche
Impliquez les travailleurs dans le processus d'évaluation. Ils peuvent fournir des informations précieuses sur leurs propres expériences
analyse de la fiche de poste (travail prescrit)
Propositions, Recommandations d'amélioration :à l'employeur
Sur la base des observations et des analyses effectuées, proposez des recommandations pour améliorer le poste de travail.
cela peut inclure
la mise en œuvre de programmes de formation
des modifications de l'organisation de l'espace
des ajustements ergonomiques du poste
l'installation d'équipements de sécurité supplémentaires,
l'Introduction de nouvelles technologies
Envisagez l'introduction d'outils ou de technologies innovantes
pour
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Mise en place de mesures préventives :
6 Mise en œuvre des changements :recommandés
en veillant à communiquer efficacement avec les travailleurs concernés et à fournir une formation appropriée si nécessaire.
prendre des mesures afin de promouvoir un environnement de travail confortable, sain, sécurisé et productif.
7.suivi des modifications (nouveaux cycle d'évaluation/analyse) -> cycles réguliers
pour
Surveiller l'impact des modifications apportées au poste de travail
y compris évaluer la satisfaction des travailleurs
identifier d'autres possibilités d'amélioration.
Planifier des évaluations périodiques pour vérifier l'efficacité des changements apportés et ajuster si nécessaire.
groupes de discussion
pour recueillir cette fois collectivement leurs commentaires
Brainstorming : Pour générer des idées d'amélioration en groupe.
8 Communication interne :
Informer les employés des résultats de l'analyse et des mesures prises pour améliorer leur environnement de travail.
9 Sensibilisation continue
Organisez des sessions de sensibilisation sur les bonnes pratiques en matière de santé et de sécurité au travail.
Évaluer et analyser des tâches de travail implique plusieurs étapes pour comprendre la nature du travail, ses exigences et ses résultats attendus. Voici une méthodologie générale que vous pouvez suivre :
Identification des tâches : Commencez par identifier toutes les tâches impliquées dans un travail particulier. Cela peut inclure des activités quotidiennes, des responsabilités spécifiques et des projets à long terme.
Décomposition des tâches : Une fois que vous avez identifié les tâches, décomposez-les en éléments plus petits et plus spécifiques. Cela permet de mieux comprendre chaque aspect du travail.
Classification des tâches : Classifiez les tâches en fonction de leur importance, de leur complexité et de leur fréquence. Certaines tâches peuvent être critiques pour la réalisation des objectifs, tandis que d'autres peuvent être plus accessoires.
Évaluation de la charge de travail : Analysez la charge de travail associée à chaque tâche. Cela implique de déterminer le temps nécessaire pour effectuer chaque tâche, ainsi que les ressources nécessaires.
Identification des compétences requises : Déterminez les compétences et les qualifications nécessaires pour accomplir chaque tâche avec succès. Cela peut inclure des compétences techniques, des compétences interpersonnelles et des connaissances spécifiques.
Analyse des risques : Identifiez les risques potentiels associés à chaque tâche, tels que les erreurs possibles, les retards et les impacts sur d'autres activités.
Évaluation de la performance : Évaluez la performance actuelle dans l'exécution de chaque tâche. Identifiez les domaines où des améliorations peuvent être apportées et les domaines où des félicitations sont méritées.
Élaboration de solutions d'amélioration : Proposez des solutions pour améliorer l'efficacité et l'efficience dans l'exécution des tâches. Cela peut inclure des formations supplémentaires, des ajustements des processus ou des investissements dans de nouvelles technologies.
Planification des priorités : Établissez des priorités parmi les tâches en fonction de leur impact sur les objectifs globaux de l'organisation. Cela permet de s'assurer que les ressources sont allouées de manière optimale.
Suivi et réévaluation : Surveillez régulièrement l'exécution des tâches, les résultats obtenus et les éventuels changements dans l'environnement de travail. Réévaluez périodiquement les processus d'évaluation pour vous assurer qu'ils restent pertinents et efficaces.
En suivant ces étapes, vous pouvez évaluer et analyser les tâches de travail de manière approfondie, ce qui peut conduire à une meilleure gestion des ressources et à une amélioration des performances organisationnelles.
2.5 Fiche de poste
Fiche de poste
Ces documents détaillent les attentes pour chaque poste au sein de l'organisation et aident à clarifier les rôles et les responsabilités des employés.
Rédiger une description détaillée de chaque poste
Cette description doit inclure
Le poste en tant que lieu de travail
le poste de travail fait référence à l'endroit où ces activités sont effectuées.
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la position du travailleur dans l'organisation
Le rôle du travailleur
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le titre du poste
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la catégorie professionelle
la fonction du travailleur
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le titre du travailleur
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le statut
les attentes de l'organisation
les tâches spécifiques à accomplir
les compétences requises (qualifications, formations, expériences)
les objectifs à atteindre
les responsabilités
le résumé des responsabilités principales
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les conditions de travail (horaire, lieu de travail, déplacements éventuels)
les opportunités de développement professionnel,
Poste : Le poste peut être considéré comme l'emplacement physique ou virtuel où les actions définies dans le mode opératoire sont effectuées. Cela peut être un lieu de travail, une plateforme en ligne, une station de travail, etc. Le poste est là où le travail réel est accompli en suivant les instructions fournies dans le mode opératoire.