Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сегментування ринку (розподіл споживачів на групи) - Coggle Diagram
Сегментування ринку
(розподіл споживачів на групи)
ЕТАПИ СЕГМЕНТУВАННЯ:
Оцінювання сегментів ринку
Вибір сегментів ринку
Інтерпретація отриманих сегментів
Позиціювання товару
Вибір методу та здійснення
Розробка плану маркетингу
Визначення факторів (ознак)
ФАКТОРИ СЕГМЕНТУВАННЯ СПОЖИВЧОГО РИНКУ:
соціально-демографічні (вік, стать, рівень доходів, національність, віросповідання)
географічні (регіон, кількість мешканців, клімат)
психографічні (суспільний клас, стиль життя, тип особистості, рівень адаптації до нового товару)
очікування споживачів (вигоди, споживання, ставлення до товару та інше)
ФАКТОРИ СЕГМЕНТУВАННЯ ПРОМИСЛОВОГО РИНКУ:
розмірів фірми;
галузі в якій діє підприємство;
географічного розташування.
очікувані вигоди;
процес прийняття рішень;
статус користувача;
інтенсивність споживання;
технологічні характеристики;
індивідуальні характеристики та ін.
ВИБІР ЦЬОВИХ СЕГМЕНТІВ:
- оцінювання привабливості сегмента
ринкові фактори (розмір сегмента, темпи його зростання, цінова чутливість, бар’єри входу і виходу із сегмента);
конкурентні фактори (характер конкуренції, можливість появи нових конкурентів, наявність сегментів, які поки що не обслуговуються конкурентами);
політичні, соціальні фактори та проблеми захисту довкілля, які має враховувати фірма, орієнтуючись на задоволення потреб певного сегмента.
оцінювання можливостей фірми конкурувати в цьому сегменті
високий рівень поточного збуту;
високі темпи зростання;
високі показники норми прибутку;
помірна конкуренція.
Позиціювання товару
– комплекс маркетингових заходів
позиціювання за характеристиками товару;
позиціювання за низькою ціною;
позиціонування за співвідношенням “ціна - якість” (“якість за розумну ціну” );
позиціювання на сервісі (“три роки гарантія на всі товари фірми”);
позиціювання на вигодах, які надають товари або на вирішенні проблеми споживачів (жувальна гумка, яка запобігає карієсу);
позиціонування по відношенню до певних груп споживачів (курси вивчення іноземної мови для літніх людей);
позиціонування відповідно до ситуації, в якій використовується товар (“Якщо у вас заклало ніс...”);
позиціювання за походженням (зв’язок товару з місцем його виготовлення “німецька якість”, “японська якість”);
позиціювання за категорією товару (мило Dove позиціонується в більшій мірі як крем, аніж мило);
позиціювання товару або фірми як “номер 1” ( номер один – за певними характеристиками товару, обсягом продажу, хронологією появи товару на ринку), наприклад Lavazza позиціонується як кава № 1 в Європі;
позиціювання на основі порівняння товару фірми з товарами конкурентів (безпосереднє співставлення з товарами конкурентів або протиставлення товарам конкурентів);
позиціювання за умовами застосування товару, який пропонується на продаж (засіб для миття посуду в холодній воді);
позиціювання за різновидом товару, який пропонується на продаж (праски з вертикальною подачею пари, електрочайник з позолоченим фільтром);
позиціювання на позитивних особливостях технології (технологія приготування пива, вишуканих страв тощо);
позиціювання на іміджі (товар асоціюється з особистістю – “звичайною” людиною, із знаменитістю, або з певним видом діяльності).
Стратегія репозиціювання товару
(модифікація несприятливого позиціювання)
зміна назви
зміна ціни
зміна упаковки товару