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Investigación de Mercados - Coggle Diagram
Investigación de Mercados
proceso sistemático de recopilación, análisis e interpretación de datos relacionados con un mercado, con el fin de tomar decisiones estratégicas.
Diseño de Investigación
Tipos de Investigación de Mercados
Exploratoria: Recolecta información preliminar cuando el problema no está bien definido.
Descriptiva: Describe características del mercado (comportamiento, hábitos, etc.)
Causal: Busca relaciones causa-efecto entre variables.
Planeación de Estudios
Organización del proceso de investigación.
Define objetivos, cronograma, recursos y metodología.
Fuentes de Información
Primarias: Datos originales obtenidos directamente (encuestas, entrevistas).
Secundarias: Información ya existente (libros, informes, bases de datos).
Determinación de Consultores
Decisión sobre quién ejecutará el estudio: personal interno o empresas externas especializadas.
Muestreo
Procedimiento Muestral
Pasos para elegir una muestra adecuada, incluyendo la definición del universo y método de selección
Tipos de Muestra
Probabilística: Cada elemento tiene la misma probabilidad de ser elegido
No Probabilística: La elección depende del criterio del investigador
Tamaño de Muestra
Determinación de cuántos individuos deben ser encuestados para obtener resultados confiables.
Determinación de Características
Identificación de variables clave de la muestra: edad, género, ingresos, preferencias, etc.
Medición
Tipos de Variable
Cualitativas: No numéricas (sexo, color, marca).
Cuantitativas: Numéricas (edad, ingresos, cantidad comprada).
Escala de Medición
Nominal: Categórica sin orden (ej. género)
Ordinal: Categórica con orden (ej. nivel socioeconómico).
Intervalo: Numérica sin cero absoluto (ej. temperatura)
Razón: Numérica con cero absoluto (ej. ingresos)
Validez y Confiabilidad
Validez: Mide lo que se quiere medir.
Confiabilidad: Consistencia del resultado si se repite la medición
Evaluación de Datos
Revisión y preparación de los datos recolectados para su análisis (limpieza, codificación
Obtención y Análisis de Datos
Técnicas de Recolección de Datos
Métodos para obtener información: encuestas, entrevistas, focus groups, observación directa
Preparación y Síntesis de Datos
Organización de la información: edición, clasificación, tabulación y resumen.
Métodos Estadísticos de Análisis
Descriptivos: Promedios, porcentajes, frecuencias.
Inferenciales: Estimaciones, pruebas de hipótesis, correlaciones.
Presentación de Resultados y Pronósticos
Comunicación de hallazgos mediante gráficos, tablas, reportes y predicciones sobre comportamientos futuros.