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市場區隔案例 - Coggle Diagram
市場區隔案例
失敗案例:GAP
市場區隔(Segmentation)
目標不明確
想同時抓住所有人(原有顧客+新生代)
忠誠度逐漸流失
行銷資源分散,訊息難打動核心客群
區隔反應慢,當快時尚改變市場時,未及時調整區隔策略66
市場定位(Positioning):
品牌形象模糊
不夠潮流也不夠經典
失去與競爭品牌的明顯差異化
無法讓消費者「一想起品牌就想到某特色」(定位失焦)
目標市場(Targeting)
年齡層
想吸引所有年齡(原中年族群+Z世代),但無法兼顧
消費行為
只做大眾市場區隔,未細分年齡、風格、生活型態
忽略新興年輕族群需求
成功案例:Glossier
市場定位(Positioning)
不是賣你產品,而是邀你一起打造產品
社群長出來的美妝品牌
目標市場(Targeting)
忠誠度高
自然、簡單、生活方式化
愛用社群的年輕女性
網路原生代
市場區隔(Segmentation)
價值觀
社群參與感
重視自我表達
消費行為
不喜歡過度包裝
自然妝感
重視社群影響
偏好線上購物
年齡層
千禧世代
Z 世代