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電子支付 - Coggle Diagram
電子支付
電子支付
發展背景
智慧型手機普及
政策推動
疫情影響
國際趨勢:無現金社會
科技與業者參與
經濟與社會效益
市場趨勢
台灣商家支援度上升
即時支付
跨境支付
電子支付平台商業模式演進
AI驅動詐欺偵測與支付安全
電子支付工具
行動支付
QR Code
電子票證
網路轉帳、虛擬帳戶
風險
1.個資外洩:平台遭駭
2.詐騙:釣魚連結/偽冒App
3.支付平台被駭:資金易被盜用
4.用戶隱私問題:個資濫用風險高
安全防護機制
OTP 一次性密碼
生物辨識
Tokenization代碼化
多重驗證(MFA)
知識因素
持有因素
生物因素
基本概念
常用支付工具
QR-Code支付:商家貼出QR-Code,消費者使用行動裝置掃描,完成付款
電子票證:例如:悠悠卡、一卡通等除執行票證,也可以當作支付工具
虛擬帳戶/網路銀行:透過線上銀行或支付平台(如電子錢包)完成收付款
行動支付:將支付功能整合到電子設備上
定義:指利用電子設備(如手機、電腦)與網路進行金錢交易,而不需要使用實體現金
價值與意義
消費便利性:使用者不須攜帶現金,只要手機即可完成購物、繳費等
效率提升:電子支付可減少現金處理成本、加快交易速度
金融透明度:電子支付能留下交易紀錄,有助於稅務透明與反洗錢
類型
儲值型:使用者事先把一定金額的資金交付給電子支付機構,由機構以電子方式記錄為可使用的金額,之後可用於支付、轉帳或其他指定用途
非儲值型:使用者沒有把錢先放進平台,而是每次付款時,電子支付機構直接向使用者綁定的銀行帳戶或信用卡扣款,完成交易的電子支付模式
不具帳戶的支付工具(第三方支付):本質為支付工具,代理收付(例如:Line Pay(綁銀行或信用卡)、Pif錢包
三大電子支付平台比一比
主要獲客管道
客戶年齡分布
生態圈成員
全台支付據點
電子支付三大巨頭
街口支付
全支付(掌握全聯會員)
一卡通(手握票券,支付優勢)
共同遇到的挑戰
如何從眾多支付工具中脫穎而出。
如何讓用戶不抗拒廣告或新服務推播。
如何將流量變現,讓平台做到導流。
成功關鍵
打造多元的通路結構。
精準掌握用戶在不同場景的樣貌。
成為商家數位經營的工具。
電子支付帳戶
可銷售金融商品
可綁定信用卡、簽帳金融卡
可綁定或儲值銀行帳戶
法規與政府角色
金管會監管
金管會監督第三方支付
業者需取得執照解釋稽核
法規
«電子支付機構管理條例»
資安要求(控管、通報)
目的
保護資金安全
確保交易過程透明
維持整體金融市場穩定
一卡通Money
Line pay money-可以轉帳和分帳
策略
玩轉交通、社群力,串起「吸金密碼庫」。
整合後台資料,打造商家數位經營工具。
透過交通數據分析用戶行為,助力商家行銷。
影片補充:3分鐘認識電子支付、行動支付、第三方支付差異
電子支付帳戶
只要不用現金支付皆統稱為電子化支付
可轉帳(沒有手續費)
例子:Apple Pay、LINE Pay
需要綁定帳戶
可以買基金和保險
行動支付
NFC感應
皆像是一個卡匣把信用卡、悠遊卡、Debit Card等綁進卡匣裡,用感應方式支付
例子:Google Pay、Samsung Pay、Apple Pay
QR-Code掃描支付
付款時出示二維條碼或是QR-Code給店家掃描或是掃描賣家QR-Code付款
例子:Line Pay、街口支付、Pi錢包
電信帳單、簡訊許可
第三方支付
由經濟部管轄
只能代理收付
買家支付現金➡️第三方機構➡️等待賣家品無誤再將錢支付給賣家
例子:Paypal、藍新金流、綠界ECpay
電子支付
金管會管理
代理收付、轉帳、付款、儲值
例子:Line Pay、Pi錢包、街口支付
電子票證
只能到超商小額付款,或是搭大眾運輸工具使用
擁有實體卡,儲值後才可使用
例子:悠遊卡、一卡通
一卡通V.S.悠遊卡
兩者的交通優惠方案不同
最大的差異:一卡通有電子支付執照並與Line Pay 合作,因此一卡通可以互相轉帳,或是銀行帳戶提款到電子支付帳戶
街口支付
策略
對內:優化工作流程,提高營運效率。
對外:審視現有合約結構,拓展合作夥伴。
行銷:精打細算,更精準地觸及用戶。
全支付
策略
積極轉型,拓展全聯以外的通路
以全聯為中心,建立支付生態圈
重新簽訂合約,改善成本結構
街口、全支付、玉山錢包都有推跨境支付