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SAD (Sistema de Apoio à Decisão): SI designado para assistir um tomador de…
SAD (Sistema de Apoio à Decisão): SI designado para assistir um tomador de decisão de qualquer nível em tarefas semi-estruturadas e não-estruturadas.
Problemas não estrutrados tratam-se daqueles que possuem múltiplos fatores, fortes aspectos humanos e ausência de um algoritmo consolidado e firme que aponte a resolução
Fase de inteligência: Exame à realidade em busca de problemas O SAD fornece apoio otimizando a busca e a integração de dados disponiveis, a fim de visualizar problemáticas.
Fase de design: Planejamento de modelos matemáticos e de simulação para gerar, analisar e prever as consequências de diversas alternativas de ação. O SAD embarca o poder dos modelos e simulações, manipulando-os para gerar, analisar e prever as consequências de diversas alternativas de ação.
Fase de Escolha: Seleção da alternativa de ação, focando na solidez da solução e na aceitabilidade do risco. O SAD garante a melhor escolha realizando análises de sensibilidade para a estabilidade da solução e análises se-então (what-if) para testar grandes mudanças. Ele usa a busca de objetivos para confirmar os valores necessários para atingir uma meta específica, permitindo que o gestor se comprometa com a alternativa mais viável.
Fase de Implementação: Pôr a solução escolhida para funcionar, com foco na gestão da mudança e no monitoramento. O SAD garante o sucesso comunicando e justificando a decisão para reduzir a resistência à mudança. Ele também monitora os resultados para coletar feedback, finalizando o ciclo e alimentando a fase de Inteligência.
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Componentes
Subsistema de Gerenciamento de Modelos que armazena os modelos quantitativos (financeiros, estatísticos, etc.) e o software MBMS para gerenciá-los.
Subsistema de Interface do Usuário que permite a comunicação e o comando interativo do SAD pelo gerente (usuário).
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Subsistema de Gerenciamento de Base de Conhecimento que fornece inteligência para aumentar a capacidade de decisão do usuário.
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