Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
THE IMC PLANNING PROCESS - Coggle Diagram
THE IMC PLANNING PROCESS
PROSES PERENCANAAN IMC
Riset Komunikasi > Target Pasar > Product Positioning > Tujuan (Budget - IMC Component)
PENDEKATAN UTAMA RISET KOMUNIKASI
1. Product-specific research
Identifikasi karakteristik utama produk yang bisa dijadikan selling point berdasrkan fitur dan manfaat.
2. Consumer-oriented research
Mempelajari konteks penggunaan produk berdasarkan observasi, analisis sosial, motif psikologis.
3. Target-market research
METODE SEGMENTASI PASAR KONSUMEN
Demografi, Psikografi, Generasi, Geografis, Geodemografi, Manfaat, Penggunaan
A. DEMOGRAFIS
1. Gender
Degree deodorant dipisah jadi Degree Men & Degree Women dengan strategi iklan berbeda.
2. Usia
3. Pendapatan
4. Etnisitas
B. PSIKOGRAFIS
Mengukur aktivitas, minat, opini (AIO) untuk memahami gaya hidup. VALS Typology membagi konsumen dalam (
Innovators, Thinkers, Achievers, Experiencers, Believers, Strivers, Makers, Survivors
).
C. GENERASI
Berdasarkan pengalaman bersama suatu generasi.
D. GEOGRAFIS & GEODEMOGRAFIS
Geo-targeting:
menyesuaikan iklan sesuai lokasi.
Geodemografis:
gabungan data demografi + geografi + psikografi. Contoh: Alat: PRIZM, mengelompokkan konsumen per ZIP code di AS.
E. BENEFIT SEGMENTATION
Berdasarkan manfaat yang dicari konsumen.
F. USAGE SEGMENTATION
Berdasarkan tingkat penggunaan: heavy users, average, light users, nonusers.
Dairy Queen
→ target light users agar meningkatkan frekuensi kunjungan.
BUSINESS - TO - BUSINESS MARKET SEGMENTATION
Mengelompokkan organisasi/ perusahaan ke dalam kluster yang mirip agar pesan pemasaran tepat sasaran & layanan sesuai kebutuhan.
A. Berdasarkan Industri (NAICS)
NAICS (Sistem Klasifikasi Industri Amerika Utara).
Contoh:
621 Layanan Kesehatan Rawat Jalan
622 Rumah Sakit
623 Fasilitas Perawatan dan Perawatan Residensial
624 Bantuan Sosial
B. Berdasarkan Ukuran Perusahaan
Contoh :
Perusahaan besar → sales visit langsung.
Menengah → kontak setelah ada ketertarikan digital/telepon.
Kecil → cukup email, surat, telemarketing.
C. Berdasarkan Lokasi Geografis
Fokus pada wilayah konsentrasi pelanggan.
D. Berdasarkan Penggunaan Produk (Product Usage)
Contoh: Reynolds Protection → jasa keamanan untuk rapat bermasalah, ancaman kerja, pemutusan kerja karyawan.
E. Berdasarkan Nilai Pelanggan (Customer Value)
PRODUCT POSITIONING
Persepsi konsumen tentang suatu merek dibanding pesaing dipengaruhi kualitas, harga, distribusi, kemasan, citra, dll.
Pendekatan Penempatan Produk:
a.
Product Attributes
→ fokus pada karakteristik unik produk.
b.
Competitors
→ membandingkan langsung dengan pesaing.
c.
Use or Application
→ menekankan pada kegunaan tambahan produk.
d.
Price–Quality Relationship
→ menekankan kualitas tinggi atau harga murah.
e.
Product User
→ membidik segmen pengguna tertentu.
f.
Product Class
→ menempatkan produk dalam kategori baru.
g.
Cultural Symbol
→ menjadikan merek sebagai simbol budaya.
TUJUAN KOMUNIKASI PEMASARAN
Mengembangkan kesadaran merek.
Meningkatkan permintaan kategori.
Mengubah keyakinan atau sikap pelanggan.
Meningkatkan tindakan pembelian.
Mendorong pembelian berulang.
Membangun lalu lintas pelanggan.
Meningkatkan citra perusahaan.
Meningkatkan pangsa pasar.
Meningkatkan penjualan
TYPES of BUDGETS
1. Percentage of Sales
Budget dihitung dari persentase penjualan tahun lalu / prediksi tahun depan.
2. Meet the Competition
Anggaran disesuaikan dengan pengeluaran pesaing.
3. “What We Can Afford”
Anggaran ditetapkan setelah kebutuhan lain terpenuhi.
4. Objective and Task
Anggaran disusun berdasarkan tujuan komunikasi → hitung biaya tiap tujuan → total jadi budget.
5. Payout Planning
Alokasi besar di awal (misalnya saat peluncuran produk) → untuk bangun brand awareness & ekuitas.
6. Quantitative Models
Menggunakan simulasi komputer untuk memodelkan hubungan belanja promosi/iklan dengan penjualan & laba.
TAKTIK PEMASARAN TERPADU GLOBAL YANG SUKSES
Pahami pasar internasional
Buat rencana pemasaran tanpa batas
Berpikir global tetapi bertindak lokal
Kemitraan lokal
Strategi segmentasi komunikasi
Analisis komunikasi pasar
Tujuan komunikasi yang solid
