Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ธุรกิจเริ่มต้นด้วย“เงิน”แต่สิ่งสำคัญกว่าเงินคือ “การบริหารคน” - Coggle…

- - - - คุณธนินทร์อธิบายว่า หลังจากได้เงินเพียงพอแล้ว สิ่งที่คนเก่งต้องการไม่ใช่เงินเพิ่ม
      - อำนาจ (Power) → สิทธิในการตัดสินใจและบริหาร
        เกียรติยศ (Prestige) → ตำแหน่ง ชื่อเสียง และการยอมรับ
      - ถ้าองค์กรไม่ให้สองสิ่งนี้ คนเก่งจะออกไปสร้างธุรกิจเอง
    - - ทางออกคือ แตกบริษัท หรือสร้างบริษัทลูก เพื่อเปิดพื้นที่ให้พนักงานเก่ง ๆ ได้เลื่อนขั้นขึ้นมาเป็นผู้บริหาร
      - แนวทางนี้ทำให้บริษัทมี การแข่งขันภายในที่สร้างสรรค์ และเปิดโอกาสให้ผู้นำรุ่นใหม่ได้พิสูจน์ฝีมือ
      - เมื่อบริษัทใหญ่ขึ้น หากเก็บทุกอย่างไว้ที่เดียว ตำแหน่งบริหารจะ “ตัน”
    - - ต้อง “มอบอำนาจ” ให้ลูกน้อง พร้อมระบบตรวจสอบและถ่วงดุล
      - ความไว้วางใจคือเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้พนักงานกล้าคิด กล้าทำ และเติบโต
      - คุณธนินทร์เน้นว่า ผู้บริหารไม่ควรเก็บอำนาจไว้คนเดียว เพราะจะทำให้คนในองค์กรหมดแรงจูงใจ
    - - คุณธนินทร์เชื่อว่า เงินเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ในการทำธุรกิจ แต่สิ่งที่จะทำให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตได้จริงคือ : : : “คน”
      - การมีระบบบริหารคนที่ดี จะช่วยดึงดูดและรักษาคนเก่งให้อยู่กับองค์กร
    - - คุณธนินทร์มีวิสัยทัศน์ว่า การสร้างองค์กรไม่ใช่แค่ทำธุรกิจปีต่อปี แต่ต้องวางระบบบริหารคน ให้ไปต่อได้อีกหลายสิบปี
      - ดังนั้น สิ่งสำคัญที่สุดคือการ สร้างผู้นำรุ่นใหม่ และส่งต่อความรู้ / โอกาสให้เขา
    - - การมีหลายบริษัทในเครือ ทำให้เกิดการแข่งขันกันเองภายในองค์กร
      - แต่เป็นการแข่งขันที่มีกรอบ → เพื่อให้คนเก่งพัฒนาตัวเอง แข่งกันสร้างผลงาน ไม่ใช่ทำลายกัน
  - - - ต้องสร้างระบบที่ทำให้ คนเก่งอยากอยู่กับองค์กร
      - ให้ อำนาจ + เกียรติยศ เพื่อรักษาคนเก่ง
      - ใช้กลยุทธ์ “แตกบริษัท” เพื่อสร้างโอกาสและการแข่งขัน
      - บริหารด้วย ความไว้วางใจและการมอบอำนาจ
      - วางระบบการบริหารคนระยะยาว เพื่อให้องค์กรอยู่รอดต่อเนื่อง
- - - - การทำแบบนี้ทำให้พนักงานรุ่นใหม่ได้เรียนรู้วิธีคิดของผู้บริหาร และรู้สึกว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดทิศทางองค์กร
      - เป็นวิธี สร้างผู้นำรุ่นต่อไป อย่างเป็นระบบ
      - ในการประชุมระดับสูง มักเชิญ “ดาวรุ่ง” หรือ คนรุ่นใหม่ที่มีศักยภาพ เข้ามาร่วมเสนอความเห็น
    - - แม้จะให้ลูกน้องตัดสินใจ แต่ก็มี ระบบตรวจสอบ (Check & Balance) เช่น ให้บอร์ดอนุมัติภายหลัง
      - สิ่งนี้ทำให้ลูกน้องกล้าตัดสินใจโดยไม่กลัวผิดพลาดเกินไป และผู้บริหารมั่นใจว่ามีการกำกับที่รอบคอบ
    - - ผู้บริหารต้อง กล้าให้ลูกน้องตัดสินใจ ในงานที่ได้รับผิดชอบ แม้จะมีความเสี่ยงบ้าง
      - ตัวอย่าง: ให้ผู้บริหารรุ่นใหม่ตัดสินใจซื้อที่ดินมูลค่าสูง แต่มีระบบบอร์ดตรวจสอบภายหลัง
      - แนวคิดนี้ทำให้ลูกน้องรู้สึกว่า “ตนเองมีคุณค่า” และกล้ารับผิดชอบจริง
    - - ในการบริหารงาน คุณอนันต์สร้างบรรยากาศให้ ทุกคนเรียนรู้จากกันและกัน ไม่ใช่แค่ “เจ้านายสั่ง ลูกน้องทำ”
      - สิ่งนี้ทำให้ทีมมีความสามัคคี และพนักงานทุกระดับกล้าแสดงความคิดเห็น
    - - คุณอนันต์เน้นว่า การทำงานต้องสร้างความเชื่อใจ ระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน
      - การทำธุรกิจที่เติบโตได้ ต้องมีทีมงานที่ไว้ใจกัน ไม่ใช่แค่สั่งงานแล้วตรวจจับผิด
    - - คุณอนันต์เชื่อว่าถ้าผู้บริหารคอยก้าวก่ายทุกเรื่อง ลูกน้องจะท้อ ไม่อยากคิด ไม่อยากทำ
      - การให้อิสระเป็น แรงกระตุ้นเชิงบวก ที่ทำให้คนอยากสร้างผลงาน
  - - - สร้างความเชื่อใจเป็นรากฐานการทำงาน
      - ให้อำนาจตัดสินใจจริง พร้อมระบบตรวจสอบ
      - เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่เข้ามามีบทบาท
      - เลี่ยงการควบคุมจุกจิก → สร้างอิสระและแรงบันดาลใจ
      - สร้างบรรยากาศเรียนรู้ร่วมกัน เพื่อพัฒนาทั้งทีม
- - - - แนวทางนี้คล้ายกับโมเดล Google ที่ให้สิทธิพนักงานลองทำโปรเจ็กต์ของตัวเองบางส่วน
      - มองว่า ความคิดสร้างสรรค์คือพลังขับเคลื่อนธุรกิจในระยะยาว
      - คุณบุญคลีสนับสนุนให้พนักงานมี อิสระทางความคิด และกล้าลองทำสิ่งใหม่
    - - เพราะหากพนักงานกลัวผิด → จะไม่กล้าลองสิ่งใหม่ → องค์กรก็ไม่เกิดการพัฒนา
      - ดังนั้น ผู้บริหารต้องสร้างบรรยากาศที่ทำให้พนักงานมั่นใจว่า “ล้มได้ แต่ลุกแล้วเรียนรู้ต่อ”
      - การสร้างนวัตกรรมต้องยอมให้คน ผิดพลาดได้
    - - ถ้าพนักงานมีความสุข → จะดูแลลูกค้าได้ดี → ลูกค้าก็จะพอใจเอง
      - เพราะถ้าใส่ใจลูกค้าอย่างเดียว แต่พนักงานไม่มีความสุข จะไม่เกิดการบริการที่จริงใจ
      - แนวคิดที่โดดเด่นมากคือ “พนักงานมาก่อนลูกค้า”
    - - คุณบุญคลีมองว่าผู้นำต้อง ทำให้เห็น ไม่ใช่แค่สั่ง
      - ถ้าผู้นำแสดงให้เห็นถึงความพยายาม ความซื่อสัตย์ และการใส่ใจในคน → พนักงานจะซึมซับและปฏิบัติตาม
    - - อธิบายว่า: ทักษะสามารถฝึกได้ แต่ทัศนคติที่ดีต่อการทำงานและต่อทีม เป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ยาก
      - การรับคนเข้าทำงาน จึงเน้น “เลือกคนที่ใจใช่” แล้วค่อยอบรมทักษะเพิ่มเติม
      - คุณบุญคลีเชื่อว่า ทัศนคติ (Attitude) สำคัญกว่าความสามารถ (Skill)
    - - พนักงานควรรู้สึกว่า “การทำงานของตนเองมีคุณค่า”
        
        ไม่ใช่แค่ค่าตอบแทน แต่เป็นการได้รับ การยอมรับและความภูมิใจในผลงาน
        
        เมื่อพนักงานมีความสุขและภูมิใจ จะเต็มใจทุ่มเทให้องค์กรมากขึ้น
  - - - เลือก ทัศนคติที่ใช่ มากกว่าทักษะ
      - ให้ พนักงานมาก่อนลูกค้า
      - สนับสนุน ความคิดสร้างสรรค์ และ ยอมให้ผิดพลาดได้
      - สร้างแรงจูงใจจาก ความภูมิใจและการยอมรับ
      - ผู้นำต้อง เป็นตัวอย่างที่ดี