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NOCIONES PREDOMINANTES DE LA CALIDAD 
Conceptos básicos de calidad
Definición de calidad
• ISO define calidad como adaptación y conformidad a los requisitos de normas y clientes.
Tres conceptos fundamentales de calidad
• Garantía de calidad: asegura estándares y requisitos en procesos futuros.
• Control de calidad: inspección para verificar atributos y no conformidades.
• Gestión de la calidad: coordinación de procesos para obtener excelencia.
Dimensiones de la calidad
Desempeño,
Confiabilidad,
Percepción,
Durabilidad,
.
Siete principios de la calidad: 
enfoque en el cliente, liderazgo, compromiso con las personas, abordaje por procesos, mejora continua, gestión de relación, toma de decisiones
Ventajas de aplicar los conceptos de calidad
• Aumento de competitividad, organización y excelencia en procesos.
• Potencialización de resultados y estrategias de negocio
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
• Conjunto ordenado de elementos (humanos, tecnológicos, financieros, culturales, técnicos).
• Busca la satisfacción de los requisitos del cliente y mejora continua.
La formación profesional, una opción de calidad y futuro
Formación profesional
• Opción de calidad y futuro.
• Inserción y permanencia laboral.
• Desarrollo de identidad profesional y aprendizaje continuo.
Objetivo
• Autonomía y madurez profesional.
• Gestión propia de la carrera laboral.
• Adaptación a mercados laborales y tecnológicos.
Contexto
• Economía de mercado y libertad
• Innovación, I+D+i y competitividad.
• Educación económica, social y ética.
Retos juveniles
• Desempleo y temporalidad.
• Abandono escolar y exclusión social.
• Falta de cultura emprendedora.
Marcos normativos
• LOMCE y Real Decreto 1147/2011.
• Plan de Garantía Juvenil y Estrategia de Empleo Joven.
• Fondos UE y Estrategia Europea 2020.
Meta final
• Ciudadanos libres, autónomos y con criterio.
• Éxito en una economía dinámica y global.
• Factor de futuro compartido entre instituciones y personas.
La formación de un docente de calidad para el desarrollo sostenible
Contexto
• Educación = motor del desarrollo sostenible.
• Docentes comprometidos y preparados.
• Cumbres internacionales impulsan formación docente.
Informe Educación para Todos
• Millones sin competencias básicas.
• Factores: pobreza, desigualdad, gestión docente.
• Recomendaciones: calidad, equidad, reformas docentes, recursos y participación.
Cuatro estrategias UNESCO
Contratar: atraer mejores candidatos, menos alumnos por docente. 
Formar: inicial y continua, TIC, mentores, evaluación. 
Distribuir: incentivos para zonas desfavorecidas, equidad. 
Conservar: salarios dignos, carrera docente, reducir ausentismo. 
Retos socioeconómicos
• Persisten pobreza y desigualdad.
• Docentes concentrados en ciudades y déficit creciente
Formación inicial docente
• Ingreso débil: elevar requisitos y apoyo inicial.
• Programas poco articulados teoría-práctica.
• Mejorar formadores y selección.
• Preparar para diversidad e interculturalidad.
• Equilibrar lógica académica y práctica escolar.
• Regular oferta y establecer estándares.
Modelo de Calidad de la Gestión Escolar
Concepto general del modelo
• Enfoque en la calidad educativa vinculada al aprendizaje.
• Modelo impulsado para todos los tipos de escuelas.
• Promueve mejoramiento continuo y gestión profesional.
Características del modelo
• Aplica a cualquier nivel educativo.
• Define áreas, dimensiones y elementos de gestión.
• No es prescriptivo: permite diversidad de prácticas.
• Enfatiza metas, evaluación y ajuste permanente.
• Articula procesos bajo enfoque sistémico.
• Fomenta responsabilidad compartida de la comunidad educativa.
Áreas del modelo
• Liderazgo.
• Visión estratégica, planificación y conducción.
• Alianzas estratégicas con actores externos.
• Uso de información y análisis para decisiones.
• Prácticas para coordinar, delegar, evaluar y rendir cuentas.
• Gestión Curricular.
• Organización curricular alineada al PEI y Marco Curricular.
• Preparación y acción docente en el aula.
• Evaluación de la implementación curricular.
• Ajustes basados en necesidades y logros de los estudiantes.
• Convivencia escolar y apoyo a los estudiantes.
Normas consensuadas para regular conductas y prevenir conflictos.
Involucramiento de familias en apoyo al aprendizaje.
Comunicación fluida entre actores de la comunidad.
Atención a diversidad, desarrollo psicosocial y continuidad educativa.
• Recursos.
• Desarrollo profesional de docentes y paradocentes.
Uso eficiente de recursos financieros, materiales y tecnológicos .
Adecuación de infraestructura y servicios al PEI.
Evaluación y reconocimiento del desempeño.
• Resultados.
Medición y análisis de logros de aprendizaje.
Evaluación de metas institucionales y eficiencia interna.
Niveles de satisfacción de estudiantes, docentes y familias.
Uso de datos para mejorar procesos y resultados.