Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EL TREBALL DE CAMP EN LA INVESTIGACIÓ COMERCIAL - Coggle Diagram
EL TREBALL DE CAMP EN LA INVESTIGACIÓ COMERCIAL
Què és?
És el moment en el qual sortim al carrer a buscar la informació necessària per dur a terme la investigació.
L'organització d'un equip d'enquestadores
Assignació de les zones de treball
Un cop capacitats, es defineixen les zones de treball. S'ha de considerar la densitat de població, la distància entre zones i els criteris per seleccionar els participants, per optimitzar el temps dels enquestadors.
Assignació de les tasques
Els enquestadors han de tenir tasques clares i concretes, que inclouen les zones a cobrir, el nombre d'entrevistes a realitzar, el temps per cada entrevista i la informació de contacte de les participants.
Capacitació
Després de la selecció, cal capacitar els enquestadors en el disseny del qüestionari, els objectius de l'estudi, el protocol de recollida de dades i la qualitat d'aquestes. També han de ser informats sobre el tema de l'estudi per poder resoldre dubtes.
Seguiment i supervisió
És essencial fer un seguiment continu per garantir que les enquestadores compleixin els objectius. Això es fa mitjançant reunions periòdiques i el control de les dades recollides.
Selecció dels enquestadors
Escollir els enquestadors és clau per a l'èxit de l'estudi. Es necessiten persones amb formació, habilitats socials, actitud positiva i proactiva.
Recursos materials
Els enquestadors han de disposar dels recursos necessaris per a la recollida de dades, com qüestionaris impresos, materials publicitaris i dispositius tecnològics.
Mitjans materials pel treball de camp
Material per a enquestes
Material per a entrevistes
Material d'oficina
Material per a la recopilació de dades
Equip informàtic i tecnològic
Ètica dels Enquestadors
No alterar o ignorar la informació o opinions proporcionades per les persones entrevistades.
Mai falsejar informació.
No pressionar els entrevistats perquè proporcionin la informació requerida a l’enquesta.
Respectar les respostes i opinions de les persones entrevistades.
En cap cas s’han de suggerir les respostes.
Com dimensionar el treball de camp?
Estimar la capacitat d'un enquestador
Fer el càlcul:
Nº d'enquestadors = Total d'enquestes / Enquestes per enquestador
Definir l'objectiu de mostreig (Total d'enquestes previstes)
Competències transversals necessàries
Treball en equip
Organització del temps i responsabilitat
Comunicació interpersonal
Adaptabilitat
Formes de fer entrevistes
CAPI
Computer Assisted Personal Interview
CATI
Computer Assisted Telephone Interview
PAPI
Paper and Pencil Interview
CAWI
Computer Assisted Web Interview