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Dossier 6 : Prendre contact avec le client, identifier ses besoins et…
Dossier 6 : Prendre contact avec le client, identifier ses besoins et présenter le produits
- Prendre contact avec le client et instaurer un climat de confiance
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B. La prise de contact
Etat d' esprit
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Language verbal professionnelle, personnalisée et adaptée à la clientèle
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- Rechercher les besoins du client
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- Présenter les produits au clients
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