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Resistencia al cambio en las organizaciones Jose Alejandro Maldonado…
Resistencia al cambio en las organizaciones Jose Alejandro Maldonado Marquez
Definición / Concepto
Rechazo consciente o inconsciente frente a nuevas formas de trabajo.
Según Kurt Lewin, es una fuerza natural que se opone al cambio.
Causas Comunes
Miedo a lo desconocido.
Falta de información.
Pérdida de estatus o beneficios.
Cultura organizacional rígida.
Experiencias negativas previas.
citas
Kurt Lewin (1951) – Modelo de cambio organizacional
“El cambio en las organizaciones requiere un proceso de descongelar, mover y recongelar, donde la resistencia se entiende como una fuerza natural que busca mantener el statu quo.”
Robbins y Judge (2013) – Comportamiento organizacional
“La resistencia al cambio es un comportamiento predecible en las personas que perciben una amenaza a sus intereses, hábitos o seguridad.”
Tipos de Resistencia
Individual → miedo, inseguridad, pérdida de poder.
Colectiva → rechazo grupal por cultura organizacional.
Pasiva → apatía, baja productividad.
Activa → protestas, quejas, sabotaje.
Ejemplos Reales
Kodak → no adoptó la fotografía digital.
Blockbuster → no aceptó el streaming.
Fusiones → rechazo a nuevas políticas laborales.
Técnicas para Superarla
Comunicación clara y transparente.
Participación de los empleados.
Capacitación y formación.
Liderazgo transformacional.
Reconocimiento y motivación.
Consecuencias de no gestionarla
Baja productividad.
Clima laboral negativo.
Pérdida de talento.
Fracaso de proyectos.
Desventaja competitiva.
