Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Chương 2: Sự phát triển của các tư tưởng quản trị - Coggle Diagram

- - - - Mục tiêu: tăng năng suất bằng phương pháp khoa học
      - Nội dung chính: phân tích công việc, chuẩn hóa phương pháp, đào tạo công nhân, giám sát chuyên môn
      - Hạn chế: coi nhẹ yếu tố con người, lao động, sáng tạo
      - Các nhà tiên phong
        
        Frededric W.Taylor or (1856 - 1915): là cha đẻ của phương pháp quản trị khoa học
        
        Charles Babbage (1792 - 1871): là người đầu tiên đề nghị phương pháp chia lợi nhuận cho công nhân, tạo động lực giúp họ làm việc hiệu quả hơn.
    - - Phát triển những nguyên tắc quản trị chung cho cả một tổ chức
        
        quyền hạn + trách nhiệm, kỷ luật
        
        Phân công lao động
        
        mệnh lệnh thống nhất, đơn vị chỉ huy, độ tập trung, trật tự, công bằng, ổn định nhân sự,sáng tạo
      - Các nhà tiên phong
        
        Henry Fayol (1841 - 1925): là nười chỉ ra rằng năng suất lao động của con người làm việc chung trong tập thể tùy thuộc vào sự sắp xếp tở chức của nhà quản trị
        
        Max Weber (1864 - 1920): lý thuyết quản trị thông qua việc phát triển một tở chức quan liêu bàn giấy
        
        Chester Barnard (1886 - 1961)
  - - - Hugo Munsterberg(1863 - 1916): là cha đẻ của ngành tâm lý học công nghiệp
      - Mary Parker Follett (1863 - 1933): là nhà nghiên cứu quản trị
      - Elton Mayo (1880 - 1949): là giáo sư tâm lý học Havard
      - Abraham Masslow (1908 - 1970): là nhà tâm lý học đã xây dựng một lý thuyết về nhu cầu của con người
      - D.Mc.Gregor(1906 - 1964)
    - - thuyết động cơ(Maslow - nhu cầu)
      - thuyết X/Y (McGregor)
  - - - là sự nối dài của học thuyết cổ điển
      - đưa ra cách thức khoa học để giải quyết vấn đề nhất là việc quyết định
      - Kỹ thuật định lượng giúp nâng cao trình độ hoạch định và không kiểm soát trong tổ chức
    - - Không chú trọng đến yếu tố con người trong tổ chức quản trị
      - Các kỹ thuật định lượng rất khó hiểu, cần phải có chuyên gia giỏi
      - Việc phổ biến lý thuyết rất hạn chế
      - chỉ mang ý nghĩa tại thời điểm khảo sát phục vuh cho việc nghiên cứu, phân tích định lượng
  - - - xem tổ chức như một hệ thống mở
      - Là bộ phận tương tác, có đầu vào, quá trình, đầu ra, phản hồi, nhấn mạnh mối quan hệ với môi trường
  - - - Chiến lược kinh doanh
      - cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
      - quản trị nguồn nhân lực
      - quản trị thông tin
    - - Nguyễn tắc 2: Liên kết chặt chẽ với khách hàng
      - Nguyên tắc 3: Tính tự quản, mạo hiểm và tinh thần doanh nhân
      - Nguyên tắc 1: Hướng về hành động
      - Nguyên tắc 4; Nâng cai năng suất thông qua nhân tố con người
      - Nguyên tắc 5: Phổ biến và thúc đẩy các giá trị chung của tổ chức
      - Nguyên tắc 6: Sâu sát để gắn bó chặt chẽ
      - Nguyên tắc 7: Hình thức tổ chức gọn nhẹ, nhân sự đơn giản
      - Nguyên tắc 8: Quản trị các loại tài sản vừa hợp lý, vừa chặt chẽ
    - - Khoan dung
      - Khiêm tốn
      - Cởi mở
      - Sáng tạo
      - Chính trực
      - Cống hiến
    - - Quy luật 2: mọi công ty sẽ nhanh chóng nhận ra bản thân mình sau những "cú đợt phá" trong kinh doanh
      - Quy luật 1: vị thần hộ mệnh của kinh doanh nằm ở chỗ hình dung dduwwocj doanh thu không như những gì nó đang tồn tại
      - Quy luaatj 3: cốt lõi của hoạt động kinh doanh chính là những gì người ta đã, đang và sẽ làm được