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CONDICIONES PREVIAS DE LA ENTREVISTA - Coggle Diagram
CONDICIONES PREVIAS DE LA ENTREVISTA
Registro de la informacion
Notas escritas
La principal ventaja de este sistema es la inmediatez del registro por parte del entrevistador, que puede ir anotando, con sus propios codigos
Como no va a ser posible anotar odo lo que se dice en un papel p escribir oraciones completas, es mejor registrar las palabras clave que pueden indicar temas a explorar en otro momento o servir de recordatorio al detectar el informe.
Una ventaja es que la informacion recabada ya presenta un analisis concurrente durante la entrevista, lo que facilita su posterior tratamiento una vez finalizada la entrevista
El entrevistado considera el registro de notas como un indicio de iportancia de lo que ha dicho y pregunta al respecto o pide explicaciones sobre ello; en estas situaciones, es mejor no responder de manera directa, sino pedirle que le diga que es lo que le procupa o lo que cree que ha escrito. De este modo se desplaza el centro de atencion de las notas a la propia ansiedad del cliente
Ordenadores personales
El uso extendido de los ordenadores personales hace que. al margen de las evaluaciones informatizadas, se sustituyan las anotaciones en lapiz y papepl por las anotaciones directamente en el ordenador
El uso de ordenadores implica un mayor distanciamiento con respecto al cliente, ya que se necesita una infraestructura tecnologica, situada habitualmemte entre ambis, que puede generar desconfianza en el trevistado y ser una fuente de distracciones para ambos
McGrath, Arar y Pugh (2007) Analizron este aspecto y concluyen que cuando los clinicos se ven obligados a usar estos recursos minimiza el impacto negativo que genera el uso de estos dispositivos
Grabaciones Audiovisuales
Este es el modo mas facil de no perturbar la interaccion, a la vez que nos aseguramos de que estamos registrando toda la informacion relevante. La grabacion audiovisual resulta ademas especialmente util para registrar el comportamiento no verbal, tanto del entrevistador como del cliente.
A todos los clientes se les debe explicar con anteacion el procedimiento y pedirles permiso. Solo se debe poner en marcha el equipo cuando el cliente conoce de su existencia, ha dado autorizacion y sabe quien tendra acceso al material y con que finalidad.
Administracion del tiempo
Duracion de la entrevista
La duracion de una entrevista dependera del tipo de entrevista , de los objetivos a alcanzar, de la persona a entrevistar, de la edad del entrevistado, del moemto en el que se realiza o de la presion asistencial, etc.
En el ambito clinico, suele rondar entre los cuarenta y cinco y los cincuenta minutos
Es importante que el entrevistado haya fijado una diracion determinada con antelacion
Manejo del tiempo
El manejo del tiempo por parte de los clientes nos proporciona informacion acerca de su modo de comportarse y su personalidad
El manejo del tiempo por parte del entrevistador estara revelando aspectos importantes de su profesionalidad. El descuido continuado respecto al tiempo indica un problema de caracter o de contratransferencia.
Actitudes Basicas del entrevistador
Etica Profesional
a) Confidencialidad
Tienen obligacion basica respecto a la confidencialidad de la informacion obtenida de las personas en el desarrollo de su trabajo
Revelaran tal informacion a otras personas solo con el consentimiento del cliente o de su representante legal.
Si se utilizase material de la entrevista para la exposicion oral, impresa o audiovisual de casos ilustrativos con fines didacticos o de comunicacion o divulgacion cientifica, debe hacerse de modo que no sea posible la identificacion de la persona, grupo o institucion de que se trata y siempre con su consentimiento informado.
b) Relaciones duales
Es aquella en la que el entrvistador establee una relacion profesional con el cliente y simultaneamente mantiene otro vinculo con la misma persona: administrativo, de supervicion, social, sexual, etc.
Son problematicas porque reducen la objetividad, confuncen la cuestion y a menudo colocan al cliente en una posicion de obligado consentimiento, por lo que deberian de evitarse
c) Derivaciones
Cuando no de puede garantizar un proceso de entrevista con las garantias cientificas y eticas adecuadas, puede ser necesario derivar al cliente a otro profesional.
La entrevista debe regirse por los principios eticos que aseguren un desempeño profesional adecuado a la formacion para que esta habilitado y que favorezcan y protejan el bienestar del cliente
Valores sociales
Todas las personas establecemos nuestro propio sistema de valores al desarrollar nuestras actitudes y demostrar preferencias por diferentes aspectos de vida por lo que nos gusta y deseamos.
Objetividad Emocional
Se requiere un manejo adecuado de esa emocionalidad para ajustarse a los objetivos de la entrevista y obtener el rapport necesario, ya que tanto una implicacion excesiva como una frialdad manifiesta dificultan la capacidad de juicio.