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Normas e Atributos dos agentes - Coggle Diagram
Normas e Atributos dos agentes
Normas de Conduta
Definições
Fundamentos
Variam conforme contexto e demanda institucional (variam conforme instituição)
Diretrizes que orientam a atuação profissional
Aplicação e Reflexo Operacional
Devem ser seguidas de maneira imediata
Treinamento continuo condiciona respostas rapidas
Atuação eficaz exige que a resposta correta seja quase reflexiva
Impacto na SD
Contribuem para decisoes rapidas e precisas
Asseguram padroes elevados de proteção
Moldam a postura e disciplina dos agentes
Normas de Conduta Pessoal
Pontualidde e clareza na missao
Ser pontual para garantir a coordenação das operações
Eliminar qualquer dúvida sobre a função e a missão
Discriçao no Uso de Armas e Equipamentos
Uso de rádio apenas para comunicação estritamente necessária
Preservação do sigilo operacional e da postura profissional
Evitar ostentar armas e acessorios de segurança
Apresentação e Traje
Discrição como principio essencial na escolha do traje
Padrão de asseio rigoroso (cabelo, barba, higiene pessoal)
Vestimenta adequada ao ambiente e à missão
Comportamento em ambiente com autoridade
Alimentação e fumo apenas em locais apropriados
Manter postura discreta e profissional sempre
Participação em refeições apenas com convite formal
Obs:
São exemplos. Não necessairmanete todos orgaos adotam
Reconhecimento de Outros Profissionais
Evitar constrangimentos ou abordagens inadequadas entre equipes
Postura e atitudes profissionais
Atitudes firmes devem transmitir seriedade e respeito
Normas de Segurança
Definições
Diretrizes técnicas voltadas para a
prevenção de riscos
Principios (CESO)
Exequibilidade
Simplicidade
Clareza
Objetividade
Normas de Conduta Pessoal x Segurança
Conduta Pessoal: regulam comportamento profissional
Ex: Silencio e proibido fumar em ambientes controlados
Segurança: Proteção e prevenção de incidentes
Ex: Usar cinto de segurança em deslocamentos
Normas Gerais Técnicas, Táticas e Operacionalização
Normas Gerais (estão listadas a seguir)
Gradação de escalas e técnicas
Utilizar uma
escalada gradativa
Do mais simples para o mais complexo
Menor para o maior grau de interferencia
Mais discreto para o mais ostensivo
Priorização da Simplicidade
Avaliação de recursos humanos e responsabilidades
Emprego de policiais ou militares
Avaliação da necessidade de reforço externo em eventos de grande porte
Responsabilidades criminais e civeis
Uso de força deve ser planejado dentro dos limites legais
Segurança privada
Avaliar a necessidade real para evitar custos e redundancias
Integração de apoio externo
Definir limites de atuação de cada força para minimizar riscos
Equilibrios entre segurança e privacidade
assegurar proteção sem comprometer liberdade do VIP
Tomadas de decisão em situações de crise
Definição clara de autoridade na crise (chefe deve ter autonomia de decisao)
Responsabilidade do Protegido
Segurança depende da sua adesao às diretrizes de segurança
Priorização da segurança coletiva
Ações não devem expor terceiros a riscos desnecessarios
ainda que não seja objeto da segurança
Lealdade e Sinceridade
Devem seguir a conduta profissional
Cumprir a missão acima da vontade do protegido
O agente nao deve se preocupar em agradar, mas sim garantir segurança
Grau de Segurança conforme nível do risco
Compatibilização entre necessidade e viabilidade
Segurança nao deve ser sempre máxima, mas sim adequada
Critérios para determinar grau de segurança
recursos disponiveis, ameaças identificadas, vulnerabilidades e legislação aplicavel
Atributos dos Agentes
Perfil psicologico e comportamental
Obs: Aqui, julgar item pelo bom senso. Não é um rol taxativo
Ex: Autocontrole, conduta profissional, coragem
Capacidades operacionais e técnicas
Capacidade de decisão
Conhecimento em artes marciais
Manejo de armas
Planejamento
Prudencia
Habilidades Interpessoais e Comunicação
Espirito de cooperação
Etiqueta social (postura adequa nos eventos)
Compreensao e expressao verbal
Capacidade fisica e resistencia
Resistencia a fadiga
Boa forma fisica
Integridade e Confiabilidade
Confiança
Curriculo e passado profissional
Honestidade
Mentalidade de Segurança
É a essencia da SD
Fundamentação e importancia
Eficiencia na proteção exige mais que taticas e recursos
Construida por meio de treinamento e doutrinamento tatico
Segurança adequada, não maxima
Medidas rigidas sao inuteis sem ciencia da sua importancia
Autodisciplina
Sigilo profissional
Evitar rotinas previsiveis
Controle total
Disciplina rigorosa dentro e fora do servico
Ideia: se cobrar pra não fazer coisa errada
Proteção da Identidade
Medidas preventivas
Nao divulgar funcao para todos; vestimentas e comportamento neutros
Discricao total
Compartimentação
Evitar vazamentos a quem nao compete saber
Controle de dados
Nao compartilhar informações sobre rotina da autoridade
Manter detalhes sobre segurança em sigilo absoluto