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ADMINISTRAÇÃO - PROCESSO ORGANIZACIONAL - Coggle Diagram
ADMINISTRAÇÃO - PROCESSO ORGANIZACIONAL
Processo organizacional/ administrativo: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação
Funções / Principios
Remuneração do pessoal - recompensa pelo esforço
Centralização - concentração da autoridade
Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais - empresa mais importante
Hierarquia - diferenças nas camadas de autoridade e responsabilidade
Unidade de direção - tarefa e realização direcionada
Ordem - recursos certos
Unidade de comando - cada funcionario responde a um chefe
Equidade - benevolencia e justiça
Disciplina - organização e hierarquia
Estabilidade do pessoal - tempo para aprender, firmar e executar
Autoridade e responsabilidade - direção e comando
Iniciativa - liberdade de propor
Divisao do trabalho - produtividade
Espirito de equipe - coesao, unidade e força
Teorias
Stakeholders - influenciar e ser afetado pelas operações da organização -> ex. fornecedores
Shareholders - Possuir uma parte da organização e receber beneficios financeiros -> ex. acionistas
Hierarquia - estrutura de autoridade clara
Autoridade - garante conformidade e influencia
Conceito focado no desempenho - estuda e analisa o funcionamento das organizações
Conceito objetivo - conjunto de elementos que compoem o processo administrativo (planejamento, organização, direção e controle)
Conceito subjetivo - corpo dirigente de uma organização
Conceito como centro administrativo - Local nas organizações onde se tomam providencias administrativas
Definição usual - Processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais
Organização =/= administração
Organização - propria organização ou instituição como um sistema de pessoas e recursos
Administração - Atividades de gerenciamento dessa organização
ADMINISTRADOR
Habilidades - CHA
Habilidade
Humanas -> Relacionamento/ todos os niveis
Conceituais -> tomada de decisao/ nivel estrategico
Tecnicas -> Fazer/ nivel operacional
Atitude
Conhecimento
Papeis do Administrador (10)
Interpessoais
L
ider - direciona o grupo
E
lemento de ligação - teia de relações
S
imbolo - representação simbolica do grupo
Decisoriais
S
olucionador de conflitos - resolve os problemas
A
dministrador de recursos - aloca os recursos
E
mpreendedor - identifica oportunidades
N
egociador - representa nas negociaçoes
Informacionais
M
onitor - coleta e analisa as informaçoes
D
isseminador - partilha as info com os subordinados
P
orta-voz - transmite o resultado
Funçoes administrativas
Planejamento - Ideias
Quais objetivos a serem atigidos e como fazer para alcança-los
Definição de planos
Programação de atividades
Decisao sobre missao e objetivos
Direção - Pessoas
Conduz e coordena o pessoal na execução das tarefas
Coordenação de esforços
Comunicação, liderança e motivação
Designação de pessoas e cargos
Organização - Recursos
Disposição dos recursos fisicos, financeiros e humanos (estrutura)
Divisao do trabalho e atividades
Autoridade e responsabilidade
Alocação de recursos
Controle - Resultados
Verifica se esta sendo feito de acordo com o planejado
Definiçao de padroes
Monitoração de desempenho
Correção de desvios
FAYOL - POC3
Comando - garante que os subordinados executem as tarefas
Coordenaçao - integra conhecimentos, atividades e pessoas
Organização - coordena os recursos humanos, financeiros e materias
Controle - estabelece padroes e medidas de desempenhos
Planejamento - estabelece os objetivos servindo como base para as demais funçoes
Eficiencia - foco interno - melhor uso dos recursos disponiveis
Custo
Desperdicio
Esforço
Efetividade - grau de qualidade dos resultados
Impactos
Eficacia - foco externo - alcance dos objetivos e metas
Resultados
Metas
Objetivos