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Amazon - Coggle Diagram
Amazon
簡介
最初僅在網站上販售書籍
但目前銷售範圍已幾乎涵蓋所有日常生活所需的物品
總部位於美國西雅圖
開發虛擬化與分散式架構管理平台(AWS)
創立於1994年
特色
廣大產品種類
個人推薦系統
AWS 雲端資源
混合模式（Amazon 自營 + 第三方賣家）
獨立快速的物流服務(FBA 物流 & Prime 快速配送)
基本服務
商品刊登
商品刊登包含圖片、描述與關鍵字
商品變體（尺寸、顏色、款式、類型）
商品庫存管理
顧客互動
評論與評分
退貨與退款
支付與安全
多種支付方式
向賣家撥款
廣告與推廣工具
商品廣告
折扣與優惠券
成功原因
會員制度
雲端服務供應先驅
物流體系
競爭優劣勢
優勢
平台流量最大
市場覆蓋最廣
品牌形象良好
劣勢
資訊安全風險高(如廣大顧客個資)
產品控制權有限
商業模式容易被模仿