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Evaluación del desempeño - Coggle Diagram
Evaluación del desempeño
La mejor forma de medir el desempeño en el trabajo de una persona consiste en aplicar un criterio o una norma de comparación
Un criterio se define como una norma con la cual se puede determinar el funcionamiento y permite discernir entre un buen desempeño y uno deficiente
El criterio teórico es un constructo o una interpretación teórica, es decir lo que se considera como un buen desempeño
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El criterio real es la forma en que se evalúa u opera el criterio teórico, la técnica de evaluación del desempeño que se emplea
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Enfoque del criterio compuesto: Comprende la combinación de criterios individuales una sola calificación
La variabilidad del desempeño a lo largo del tiempo se conoce como criterio dinámico, si bien es el rendimiento lo que cambia y no la norma
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La evaluación del desempeño es un proceso que requiere primero una clara definición de lo que es un buen desempeño una vez teniendo claridad sobre ello se lleva acabo la aplicación del procedimiento con criterios establecidos con el cual se evaluara a los empleados de dicha organización
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pueden haber prejuicios en el criterio real que impidan evaluar el criterio teórico, Así es frecuente que el criterio real proporcione una sola estimación general del criterio teórico que supuestamente debería evaluar
El termino deficiencia del criterio significa que el criterio real no abarca adecuadamente la totalidad del criterio teórico
La pertinencia del criterio es el grado en el que el criterio real evalúa el criterio teórico intentando medir su valides del constructo, cuanto mas estrecha sea la correspondencia entre los criterios real y teórico, mayor será la pertinencia del criterio real
La contaminación del criterio se refiere a la parte del criterio que refleja algo diferente al aspecto que tenia como propósito medir
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Escalas
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La BOSS: Contiene partidas que se basan en incidentes decisivos, en ella los evaluadores deben indicar para cada partida la cantidad de tiempo que dedico el empleado a dicha conducta indicando el porcentaje de tiempo que el empleado realiza a cada conducta
BARS: Es una escala de evaluación en la que la elección de las respuestas se define en términos conductuales, esta escala esta diseñada para evaluar el desempeño de la dimensión de las habilidades organizacionales en el aula
Procesos cognitivos que subyacen a las calificaciones. El desarrollo de métodos adecuados para la evaluación del desempeño requiere tener conocimiento de los procesos cognitivos que determinan la calificación de la conducta-modelos del proceso de calificación
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