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GESTION DES DEFAUTS - Coggle Diagram
GESTION DES DEFAUTS
Moteur de défaut centralisé (MDC)
Centralise évènements risques
Sain
Défaut ds SI
Dépassement auto dec et impayés
Périodicité > 90 j
Segmentation : part, pro, corporate
Tous contrats confondus
Passage en défaut = déclassement
Norme défaut du Groupe
Passage en défaut : comment ? (I)
Dispositif interne = dispositif Groupe
Habilitation
Quels indicateurs
Tous segments sauf retail part
Les dispositifs d'encadrement de suspension ou annulation de défaut (I)
Intervention manuelle
Habilitations
Utilisation bouton violet ? Top technique ? Top litige ?
Monitoring par défaut
TDB
Formalisation du contrôle des décisions (I)
Suivi des sorties manuelles du défaut sans justification (I)
Données externes ? (I)
Envoi lettre relance au débiteur entre 30 j et 60 j dépassement (I)
Forbearance
TDB
Dispositif de surveillance
Fiche de contrôle Priscop
Grille évaluation
Ets hors moteur Groupe
Méthodes de déclassement en défaut utilisées autre que celles du Groupe