Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Auttajan varjo - Coggle Diagram
Auttajan varjo
Vaikea auttaa, jos ei ole itse tullut autetuksi tai saa säännöllistö apua omiin vaikeuksiin.
Ammatti-identiteetin ei tarvitse tuhoutua siihen, että huomaa itsessään pelkoa, vihaa, itsekkyyttä. Auttajan ei tarvitse olla kukaan muu kuin se joka hän on
Auttaja voi löytää itseavun toiminnasta, levosta, antamisesta, latautumisesta, voimien uusiutumisesta. Jos kuitenkin työntekijä pahasti uupunut, henkilökohtaisessa kriisissä tai itsetuhoinen, tämä ei onnistu
Työnohjaus yleinen keino ammatillisen avun saamiseen. Työn ohjauksessa käsitellään työn sekä henk.koht. elämän ongelmia, puretaan paineita, peilataan omia ratkaisuja. Saadaan tukea, palautetta työstä, vahvistetaan persoonallista ja ammatillista identiteettiä.
Myös koulutus on ammatillisen avun saamista. Vahvistaa ammattiroolia ja identiteettiä. Konsultointi ja työyhteisön kehittäminen yhteisötason keinoja työkentän hahmottamiseksi ja kehittämiseksi.
Tarvitaan kuitenkin myös paikka, jossa käsitellä henkilökohtaista maailmaa, sisäisiä ongelmia ja tarvitsevuutta. Eri terapiamuodoista apua, terapia onnistunut, jos auttaja on voinut hyväksyä oman varjonsa
Autettavan yksisuuntainen riippuvuus auttajastaan. Autettava annetavan avun varassa, auttaja ammatillisesti toimiva ulkopuolinen. Auttaja voi vaikuttaa siihen mitä asiakkaan elämässä tapahtuu
Ammatilliseen auttamissuhteeseen kuuluu sopimus ehdoista, tavoitteista ja keskinäisestä suhteesta
Tärkeää ettei auttaja ylihuolehtivuudessaan tee asiakkaan puolesta mitään liian valmiiksi, annetaan mahdollisuus kantaa vastuuta. Tärkeää myös ammattilaisen keskittyä omiin luoviin mahdollisuuksiin, jotta kykenee jakamaan enrgioitaan asiakkaaseen.
Ylenmääräinen auttamisalttius ruokkii autettavan avuttomuutta ja riippuvaisuutta. Estää autettavaa oppimasta selviytymään
Auttajan tehtävä määrätietoisesti vastustuksesta huolimatta pysyä asiakkaan kivun läheisyydessä, eikä karata helpoimmille alueille. Autettavan osoittama viha auttajaa kohtaan voi olla merkki luottamuksesta.
Auttaminen perustuu vapaaehtoisuuteen (lukuun ottamatta pakkohoito) Riippuvuussuhde tekee suostumuksen ongelmalliseksi, sillä auktoriteetin vaihtoehtojen vastustaminen hankalaa. -> suostumus ei riitä vaan toiminnan palveltava asiakkaan etua. Ei voida määrittää asiakkaan elämää
Auttamisen tarkoitus antaa autettavalle se, mitä hän juuri sillä hetkellä eniten tarvitsee (Ei ole sama kuin mitä hän luulee tarvitsevansa!) Auttaja ei vastuussa, jos asiakas valitsee toisin, kuin hän itse pitäisi parhaana vaihtoehtona
Vapautetaan asiakkaan sisäiset ja ulkoiset voimavarat. Joskus työ keskittyy ulkoisten olosuhteiden muuttamiseen, joskus sisäisten voimavarojen vapauttamiseen. Joskus kumpaankin. Vaikka ratkaisua ei keksittäisi, ei saa luovuttaa.
Asiakkaalle hankalaa on jo itsessään autettavaksio suostuminen. Oma avuttomuus voi ahdistaa ja hävettää
Auutamisrooleille tyypillistä vastata ihmisten henkilökohtaisiin tarpeisiin, turvata heitä ulkoisilta ja sisäisiltä riskeiltä, helpottaa kriisitilanteiden läpikäymistä ja vähentää avuttomuutta. Vaaditaan henkilökohtaista vuorovaikutusta ongelman ymmärtämiseen ja päästäkseen yhteistyöhön. Ei voida elää elämää asiakkaan puolesta
Auttaja voi edustaa toivoa, elämänuskoa, selviytymismahdollisuutta. Auttaminen tähtää siihen, että ihmiset voi elää tyydyttävällä tavalla omassa ympäristössään.
Auttaminen ilman empatiaa-> asioita voidaan ulkoisesti hallita, mutta ne eivät tunnu miltään. Yhteistyötä tehdään, mutta todellista kohtaamista ei tapahdu
Työyhteisössä tapahtuvaan asiakkaista juoruiluun puututtava välittömästi. Johtaa luottamuspulaan asiakkaiden taholta, nakertaa työntekijöiden uskottavuutta ja itsekunnioituksen perusteita
Jos roolissa pyritään hyvään ja pystytään itsekriittisyyteen, tulokset yleensä hyviä
Ammatilliset auttamissuhteet edellyttää ulkopuolista kontrollia. Koulutus, pätevöittäminen, ammattikäytännön valvonta. Asiakkaan perusoikeuksien takaaminen, tutkintamenettely valituksien ja virheiden osalta.
-
-
Koulutus ei vain tietojen ja taitojen hankkimista, vaan olennainen tekijä ammatti-identiteetin ja ammattikuvan muodostumisessa
Ammatillisuus työntekijälle itsearvostuksen lähde ja suoja sitä tunnekuormitusta vastaan, joka uhkaa imaista asiakkaan pahaan oloon ja avuttomuuteen
Vaikka ammattirooliin suojautuminen auttaa työn kestävyydessä, riskinä tunnekuolema ja välinpitämättömyyteen ajautuminen. Tällöin autettava ei pysty jakaa ongelmiaan tai saada empatiaa
Ammatti-identiteetissä ammattietiikalla suuri rooli. Kysymys itseohjautuvuudesta ja arvoista. Vahva ammatti-identiteetti työn kehittämisen kannalta keskeistä, mutta ei riitä inhimilliseen hoitoprosessiin
Ensimmäisessä kohtaamisessa tuotetaan alkukosketus persoonien tasolla, molemmat tunnistaa jotain toisensa ihmisyydestä ja että asiakas tietää työntekijän todella välittävän hänestä->luottamus ja toivo
1.Sen jälkeen siirrytään nopeasti ammatilliselle tasolle , missä hahmotetaan perustilanne, yhteistyön raamit ja ehdot ja tehdään sopimus tavoitteista, periaatteista, työnjaosta.
2.Tämän jälkeen alkaa retki autettavan elämäntilanteeseen, koko ajan vuorottelee ammattilaisen samaistuminen ja vetäytyminen suhteessa asiakkaan sisäiseen maailmaan.
3.Kun toiminnan ja väliintulojen aika on käsillä, työn tekeminen korostetun ammatillista. Tämän jälkeen jakamisvaihe, joka persoonien välistä kohtaamista. Lopulta työntekijä päättäväisesti vetäytyy ammatillisuuteen-> asiakas vapautetaan riippuvuudesta ja itsenäistetään.
Tunnekuormituksen ohella väsymystä voi aiheuttaa ylivastuisuus. Ei pystytä rajaamaan työtä, koska koetaan velvollisuutena olla kaikkien käytössä.
Uhka ammattietiikalle. Käsitys itsestä muuttuu epärealistiseksi, koetaan pystyvän asioihin joihin ei pystytä. Kohtuutonta ajatella että on auttajasta riippuvaa, tuoutuuko ihmiset vai ei. Omalletunnolle ei kannata ottaa liikaa painolastia. Auttaja ei aina pysty välttämään virheitä
Loppuun palaminen pitkä prosessi, johtaa melko pysyvään vaurioituneeseen tilaan. Minäkäsitys muuttuu negatiiviseksi. Muututaan kyyniseksi, ollaan tunnottomia asiakkaita kohtaan
Lähtökohtana usein korkeiden päämäärien asettaminen heittäytyen niihin kaikin voimin. Ei kykyä käyttää ammatillista suojausta, rajata työtä. Alkuinnostuksen jälkeen kasautuu pettymyksiä
Loppuunpalamisessa tärkeää saada palautetta työyhteisöltä työstään ja reaktioistann. Henkilö saatava ymmärtämään itsepetos. Olemassa myös yhteisöllinen loppuun palaminen. Toiminnan arviointi ulkopuolelta auttaa.
-
Ongelma voi olla että työskentelee virikeettömässä ympäristössä, ei saa sieltä mitä tarvitsee työssä jaksamiseen. Tärkeää luoa työn ulkopuolella mahdollisuus purkautumiseen, työn tutkimiseen ja latautumiseen. Myös työpaikan vaihto, jos työ ei tyydytä
Ei voida tehdä kohtuuttomia lupauksia, petetyt lupaukset vaurioittaa asiakkaan perusluottamusta
Ilman luottamusta auttaminen mahdotonta. Lähtökohtana tosin voi olla että autettavalta puuttuu luottamus-> työskennellään ensin sen palauttamiseksi. Luottamuksen vaurioituminen erittäin vahingollista asiakkaalle. Asiakas voi kokea hylkäämisenä muutokset, jonka vuoksi sopimukset ja periaatteet selvitettävä.
Muutoksista informoitava asiakkaalle ajoissa ja autettava surutyössä. Huolehdittava tarvittaessa jatkohoidosta. Suhteen loppuvaiheessa työskenneltävä asiakkaan itsenäistymisen hyväksi.
Jos moni työskentelee asiakkaan kanssa, sovittava kenellä kokonaisvastuu hänestä.
Auttajan tunnistettava oma idealisminsa. Idealismiin liittyy epärealististen olettamusten tekeminen ja liiallinen myönteisyys. Asiakasta saatetaan johdatella epätoivoon ja luullaan omien kykyjen olevan suurempia kuin ovat.
Idealismin riskinä asettaa kohtuuttomia päämääriä, joka voi viedä näköpiiristä ne ratkaisut, jotka olisi realistisia. Kuluttaa myös voimat, jotka toisin kohdennettuna olisi voitu hyödyntää.
Idealistiselle auttajalle tyypillistä kääntää katse pois rumasta, väkivaltaisesta ja loukkaavasta. Sitoutuminen autettavaan tarkoittaa rohkeutta pysyä hänen tunnemaisemassa ja todellisuudessa.
Haaste auttamiselle voi olla, että asiakas löytäisi rohkeuden kohdata totuuden elämästään. Edellyttää päättäväistä työskentelyä elämänvaiheiden purkamiseksi. Totuus voi olla kipeä
Autetaan asiakasta näkemään mistä on vastuussa, eli työskennellään syyllisyyden kanssa. Kohdattava paha olo, luotava myönteiset edellytykset tälle. Etsitään muutoksen merkkejä ja kasvun mahdollisuuksia. Asiakas tarvitsee takaisin aloitekykynsä
-