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MAPA CONCEPTUAL, Evolución de la mercadotecnia - Coggle Diagram
MAPA CONCEPTUAL
Etapas de orientación alas ventas 1920-1950
Enfoque:
las empresas
se concentraron en la venta de
productos
Medios:
se utilizaron los medios masivos como
la televisión
Lógica
: con la producción superando
la demanda
Etapas de orientación al consumidor 1950-1970
Características:
Se pasó de "producir para vender" a "vender lo que el cliente necesita".
Estrategias:
Se desarrollaron estrategias de marketing más estratégicas y creativas, buscando conectar con el consumidor.
Enfoque
: Centrado en la necesidad del cliente, buscando entender y satisfacer sus deseos.
Etapas de orientación
al mercado y
a la sociedad 1980-2000
Objetivo:
Crear valor sostenible
Características:
La fidelización se convirtió en un objetivo clave para el éxito a largo plazo.
Enfoque:
"Beneficio para la empresa, el cliente y la sociedad."
inicios de la mercadotecnia
Finales del siglo XIX-1920
Lógica:
se asumía que si se podía producir se vendía
Enfoque
: la producción en masa y la eficiencia eran los objetivos
Objetivo:
ampliar la producción y la distribución de bienes :
Era digital y marketing contemporáneo
2000-actualidad
Enfoque:
Integración de la tecnología digital para crear experiencias personalizadas y en tiempo real.
Características:
Redes Sociales:
Plataformas para la interacción directa y la creación de comunidad.
Comercio Electrónico:
Sitios web para experiencias de compra fluidas y personalizadas.
Inteligencia Artificial:
Uso de IA para análisis predictivo, chatbots y personalización de ofertas.
Evolución de la mercadotecnia