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Avaliação da maturidade - Coggle Diagram
Avaliação da maturidade
organização madura
preparada para enfrentar desafios
maturidade
processos definidos
administrados
medidos
controlados
otimizados
qualidade do produto
relacionada a qualidade do processo
SDPS
P. emulados
maior refinamento do cenário e impactos
diminui efeitos indesejados
coexistência de dados reais e simulados
abre um restaurante menor
P. encenados
realiza os processos
permanentes adequações
abre o restaurante de verdade
P. simulados
introduz dados
reduzir riscos da implantação
induz mudanças necessárias
Criar/analisar cenários
testar receitas para um pequeno grupo
P. interoperados
além das fronteiras organizacionais
cadeia de valor entre instituições
ex. políticas públicas
Processos modelados
identifica os processos
valores
impactos
efeitos colaterais
...
criar um cardápio e definir a cozinha
BPM CBOK 3.0
definido para controlado
investimento nas capacidades
monitoramento
reporte de desempenho
resposta a mudança
melhoria contínua
reconhece negócios como ativos
protegem o investimento
Contolado para arquitetado
iniciar projeto piloto em áreas não críticas
Ad hoc para definido
investimento nas capacidades
planejamento e definição do processo
desenho detalhado
Criação e implementação do processo
arquitetado para gerenciamento proativo
prever e planejar a mudança
aproveita ou impedir as consequências da mudança
P. Ad hoc (inicial)
Baixa visibilidade
Pode ter POP ou materias de treinamento
Pouca compreeensão dos processos interfuncionais
necessita de profundo conhecimento