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Administración - Coggle Diagram
Administración
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Definición: Proceso de conseguir que las cosas se hagan, con eficiencia y eficacia, a través de otras personas y junto con ellas.
Eficiencia: Hacer algo correctamente, optimizando recursos. Ejemplo: producir con menos costos y desperdicios.
Eficacia: Hacer lo correcto, lograr las metas. Ejemplo: alcanzar los objetivos propuestos en el tiempo planeado.
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Niveles Gerenciales
Alta dirección: Toman decisiones a largo plazo (presidentes, directores).
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Roles Gerenciales (Mintzberg, 1973)
Interpersonales: Cabeza visible (representación), Líder (motivar), Enlace (contactos externos).
Informativos: Monitor (recibe info), Difusor (comunica dentro), Portavoz (comunica afuera).
Dedecisión: Empresario (oportunidades), Gestor de anomalías (resolver problemas), Asignador de recursos, Negociador.
Habilidades Administrativas (Katz, 1955)
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Humanas o interpersonales: Dirigir, motivar y trabajar con otros.
Técnicas: Usar herramientas, procedimientos y conocimientos especializados.