인공지능은 인식, 추론, 탐색, 학습의 특성을 지니며 데이터를 학습하고, 학습한 데이터를 근거로 추론하고 탐색한다. 인간은 다양하고 복잡한 상황에서 여러 가지 일을 처리할 수 있다. 그러나 인공지능은 특정한 한가지 일에 특화된 경우가 대부분이다. 그러나 인공지능은 지치지 않고, 반복적인 작업을 오류 없이 수행할 수 있다. 또한 정보를 빠르게 해석하고 분석할 수 있고, 어떤 문제를 해결하는 방법이나 해답을 인간보다 빠르게 찾을 수 있다. 일반적인 소프트웨어는 프로그래머가 작성한 알고리즘대로 동작하고 결과를 출력하지만, 인공지능 데이터 기반 학습한 뒤, 새로운 입력이 있으면 기존 학습을 바탕으로 탐색과 추론을 할 수 있다.