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PRONÓSTICOS EN LA GESTIÓN DE OPERACIONES - Coggle Diagram
PRONÓSTICOS EN LA GESTIÓN DE OPERACIONES
¿Qué es pronosticar?
Proceso de estimar eventos futuros.
Basado en datos históricos y análisis.
Herramienta clave para la planeación de operaciones.
Horizonte de tiempo de los pronósticos
Corto plazo: días a 3 meses (operaciones diarias).
Mediano plazo: 3 meses a 2 años (planeación táctica).
Largo plazo: más de 2 años (estrategia empresarial).
Tipos de pronóstico
Económico: inflación, crecimiento, tipos de interés.
Tecnológico: nuevos avances e innovaciones.
Demanda: estimación de ventas de bienes/servicios.
Papel de los pronósticos en operaciones y cadena de suministro
Reducir la incertidumbre en la toma de decisiones.
Optimizar inventarios y niveles de producción.
Mejorar la planeación logística y la coordinación.
Soporte a la estrategia competitiva.
Métodos cualitativos
Método Delphi: consulta a expertos de forma anónima y estructurada.
Composición de la fuerza de ventas: proyecciones basadas en vendedores.
Encuesta en el mercado: información directa de clientes o consumidores.
Métodos cuantitativos
Promedio móvil: calcula media de datos recientes para suavizar fluctuaciones.
Promedio ponderado: da más importancia a los datos más recientes.
Suavizamiento exponencial: pronóstico ajustado con un factor alfa.
Regresión: relación entre variable dependiente e independiente.
Correlación: mide el grado de asociación entre variables.
Errores de pronóstico
Desviación absoluta de la media (MAD): mide magnitud promedio del error.
Error cuadrático medio (MSE): penaliza más los errores grandes.
Coeficiente de variación (CV): error relativo respecto al promedio.