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L2.01.02.03-調適式團隊特性 Adaptive Team Characteristics, 🔑 Rita 總結提醒 - Coggle…
L2.01.02.03-調適式團隊特性
Adaptive Team Characteristics
1️⃣ 自組織團隊
(Self-Organizing Teams)
概念 (Concept)
團隊自行規劃與分派工作，不需管理者過度干預
決策權下放，提升敏捷回應能力
應用 (Application)
團隊決定如何完成工作 → 自行拆解任務
PM 角色轉為「服務型領導」(Servant Leadership)
鼓勵成員承擔責任與持續改進
Rita 觀點
(Rita’s Notes)
📌 考試：關鍵字「自組織」＝不由 PM 指派工作
📌 陷阱：選項若出現「PM 親自分配任務」通常錯誤
📌 實務：自組織能提升士氣，但需建立信任與透明機制
2️⃣ 跨職能團隊
(Cross-Functional Teams)
概念 (Concept)
團隊成員具備多樣技能，可獨立完成端到端工作
減少外部依賴，提升交付速度
應用 (Application)
包含不同領域專業：工程、測試、業務、設計
提升協作，縮短交付週期
更靈活應對需求變更
Rita 觀點 (Rita’s Notes)
📌 考試：常考「團隊是否能自給自足完成工作？」
📌 陷阱：跨職能 ≠ 每人都會所有技能，而是團隊整體具備能力
📌 實務：跨職能能減少等待瓶頸，敏捷開發必備
3️⃣ 通用型專才
(T-shaped / Generalizing Specialists)
概念 (Concept)
成員有一個深厚專業（垂直）＋多面向基礎知識（水平）
既能在主專業貢獻，也能支援其他任務
應用 (Application)
例如：一位測試專家，也能協助需求分析或基礎開發
提升團隊彈性，減少「單點失效」
有助於知識分享與協作
Rita 觀點 (Rita’s Notes)
📌 考試：常出現 T-shaped → 要連結到「通用型專才」
📌 陷阱：不要誤解為「每個人都必須是專家級萬能手」
📌 實務：T-shaped 人才是敏捷團隊最理想配置
🔑 Rita
總結提醒
PMP 考試常透過
「情境題」測驗
→ 哪種團隊特性最有利於敏捷？答案通常是以上三特性的組合。
自組織 = 自我管理，不靠 PM 分派工作
跨職能 = 團隊整體具備完成工作的能力
通用型專才 = 個人有專業深度＋知識廣度，能支援他人