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Ch1 Introduction to HRM - Coggle Diagram
Ch1 Introduction to HRM
Basic Staffing Functions
Appraising 績效評估制度
Compensation 薪酬福利
Training 訓練職員
Concerning 人力關懷
Acquiring 取得人才
Importances
建立制度，統整人力達成組織共同目標
Goals
招募人才
留住人才
處理官司問題（法律面）
2 Types of Managers
Line Manager 直線管理
發布命令
建立原則、SOP
e.g.
銷售、生產、營運
Duties
管理績效與團隊合作
員工健康與安全
監督與鼓勵
招募、引導、訓練、薪酬（成本管理）
Staff Manager
幕僚
Duties
內部協調、支持
協助與建議
堅守公司政策、規則
e.g. HR（人事經理）、金融、會計、物流
建議、影響決定
Trends in HRM
Technological
Trends
AI、大數據、社群媒體、雲端運算
e.g. 利用臉書（社群平台）招募人才
Trends In
Nature of Work
工作本質的趨勢
體力轉向腦力、JIT生產過程、
human capital
人力資本(專業技能）
傾向高科技、服務性、知識型人才
Indebtedness &Derregulation
債務與放鬆管制
美國信貸政策鼓勵「支出>收入」的情況；
因國際收支平衡導致
經濟波動和企業整體營運方式
Workforce & Demographic Trends
勞動力與人口趨勢
職場環境：同事平均年齡、國家、文化特質
年輕世代
（Y世代）
接受具創意的挑戰
從同事學習、獲取資源
傾向公平、有能力的直接領導
從緊湊、多個小目標獲得成就感和所屬
競爭力（速度、效能）高
退休再就業、外籍移工、
Contingent workers
臨時工、非傳統員工（彈性工作/WFH）
Globalization 全球化
銷售產品、服務
降低人力/環境成本
擴展新市場
（無障礙銷售）
組織夥伴關係
提高
競爭力
Offshoring
境外生產（外包、工作外移）
Recall: Management
Staffing
Leading：帶領方向和協調組織和任務
Organizing：決定執行計畫相關的運作（人/事/物/團隊組織）
Controlling：監控績效表現、評估、修正
Planning：訂目標、設立策略/規章/計畫
New HRM
商業頭腦
顧問
道德觀念
人際關係處理
領導力
重要評估
溝通能力
全球化與文化有效性
員工參與、附加價值