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L4.03.01.01-領導風格五種類型 （Five Leadership Styles）, 📘 小結：Rita 快選策略表, 題目情境關鍵詞…
L4.03.01.01-領導風格五種類型
（Five Leadership Styles）
1️⃣ 直接型
（Directive Leadership）
🔹 特徵
領導者明確下達命令與指示
強調紀律與結果導向
決策權高度集中
🔸 適用情境
新成員加入初期（尚未成熟）
專案處於緊急階段 / 危機情境
團隊缺乏方向與自信
⚠️ Rita觀點
若題目出現「時間緊迫」「團隊混亂」
→ 優先考慮「直接型」
須注意「過度使用導致士氣低落」→ 不宜長期採用
2️⃣ 諮詢型
（Consultative Leadership）
🔹 特徵
領導者徵詢團隊意見後再決策
重視團隊參與，但最終決策仍由領導者做出
建立互信的橋樑
🔸 適用情境
團隊具中等成熟度與部分專業能力
專案需兼顧速度與參與
⚠️ Rita觀點
出題若強調「領導者仍需掌握決策權」
→ 不是民主型，而是諮詢型
優點：提升成員參與感
缺點：決策仍較集中，易造成誤解
3️⃣ 僕人式領導
（Servant Leadership）
⚠️ Rita觀點
PMP 強調「僕人領導」為敏捷領導核心精神
出題常與「Scrum Master」角色相關聯
遇到「如何提升團隊歸屬感與信任」→ 常選僕人式領導
🔹 特徵
領導者以團隊需求為優先
著重「服務」「支持」「賦權」與「關懷」
建立心理安全與信任氛圍
🔸 適用情境
虛擬團隊管理、敏捷式專案
成員已具高度能力與自治性
團隊文化強調支持與關懷
4️⃣ 共識 / 協作型（Collaborative Leadership）
⚠️ Rita觀點
遇到情境為「跨部門溝通」或
「利害關係人意見整合」
→ 優先考慮協作型
缺點：決策效率較低；可能陷入冗長討論
🔹 特徵
領導者鼓勵群體參與決策
決策過程民主化
團隊集體討論、共同負責
🔸 適用情境
團隊經驗豐富、跨部門整合需要高度協作
涉及多元利害關係人意見整合
5️⃣ 情境型
（Situational Leadership）
⚠️ Rita觀點
若題目描述「領導者根據情況調整管理方式」→ 多為情境型
PMP 鼓勵 PM 擁有情境領導能力，以彈性適應不同挑戰
🔹 特徵
領導風格彈性調整
依據「任務難度」與「成員成熟度」改變領導方式
涵蓋其他四種風格的運用情境
🔸 適用情境
專案進入不同階段（啟動/規劃/執行/關閉）
團隊組成多元、能力差異大
領導者需具高敏感度與判斷力
📘 小結：Rita
快選策略表
有基礎經驗但需引導參與
諮詢型（Consultative）
多方意見整合、
跨部門溝通
協作型（Collaborative）
各階段需求不同、
團隊能力參差
情境型（Situational）
成員高度自治、
追求信任與支持
僕人式（Servant）
團隊新手多、
方向不明、專案緊急
直接型（Directive）
題目情境關鍵詞
對應領導風格