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Mapa comparativo HTSM: Fiverr vs SkillFinder - Coggle Diagram
Mapa comparativo HTSM: Fiverr vs SkillFinder
SkillFinder (tu proyecto)
Objetivo principal: conectar clientes con profesionales/freelancers para servicios bajo demanda
Actores
Cliente / solicitante
Profesional / vendedor
Administrador de la plataforma
Elementos del producto
Catálogo de servicios
Búsqueda y filtrado
Perfiles y portafolios
Mensajería y notificaciones
Sistema de pedidos / reservas
Pagos y facturación
Calificaciones y reseñas
Soporte y resolución de disputas
Entorno del proyecto
Alcance y prioridades
Plazos y releases
Recursos del equipo
Riesgos y supuestos
Criterios de calidad
Usabilidad y accesibilidad
Rendimiento (tiempos de respuesta, escalabilidad)
Seguridad (autenticación, autorización, cifrado)
Confiabilidad y disponibilidad
Compatibilidad (móvil/web)
Localización/idiomas y zonas horarias
Técnicas de prueba
Particiones de equivalencia y valores límite
Pruebas exploratorias por tours
Pruebas de API (contratos, auth, errores)
Pruebas de rendimiento y carga
Pruebas de seguridad (OWASP)
Pruebas de usabilidad (heurísticas)
Flujos clave
Registro e inicio de sesión (incluye OAuth/JWT)
Crear/editar perfil profesional
Publicar oferta / servicio
Búsqueda y filtrado por categoría/ubicación/precio
Solicitud de servicio y negociación
Pago / garantía / comisiones
Entrega y validación del servicio
Calificación y reseña
Métricas
Tasa de conversión búsqueda→contratación
Tiempo medio de respuesta de profesionales
Retención de usuarios
Disputas por cada 100 transacciones
Diferenciadores
Enfoque local con geolocalización en tiempo real
Reservas por franja horaria con QR de confirmación
Calificación bidireccional con verificación
Paneles separados para clientes y profesionales
Integración con pasarela local y comisiones flexibles
Riesgos
Fraude y suplantación de identidad
Calidad inconsistente de servicios
Disputas y devoluciones
Picos de demanda y escalabilidad
Cumplimiento legal/fiscal por país
Tecnologías (ejemplo)
Frontend: Web (Angular/React), Móvil (Android/iOS)
Backend: Node.js/Java/PHP con REST/GraphQL
Base de datos: MySQL/PostgreSQL
Auth: JWT/OAuth2, 2FA
Infra: Nube, CDN, monitoreo y logging
Fiverr (referencia del mercado)
Objetivo principal: conectar clientes con profesionales/freelancers para servicios bajo demanda
Actores
Cliente / solicitante
Profesional / vendedor
Administrador de la plataforma
Elementos del producto
Catálogo de servicios
Búsqueda y filtrado
Perfiles y portafolios
Mensajería y notificaciones
Sistema de pedidos / reservas
Pagos y facturación
Calificaciones y reseñas
Soporte y resolución de disputas
Entorno del proyecto
Alcance y prioridades
Plazos y releases
Recursos del equipo
Riesgos y supuestos
Criterios de calidad
Usabilidad y accesibilidad
Rendimiento (tiempos de respuesta, escalabilidad)
Seguridad (autenticación, autorización, cifrado)
Confiabilidad y disponibilidad
Compatibilidad (móvil/web)
Localización/idiomas y zonas horarias
Técnicas de prueba
Particiones de equivalencia y valores límite
Pruebas exploratorias por tours
Pruebas de API (contratos, auth, errores)
Pruebas de rendimiento y carga
Pruebas de seguridad (OWASP)
Pruebas de usabilidad (heurísticas)
Flujos clave
Registro e inicio de sesión (incluye OAuth/JWT)
Crear/editar perfil profesional
Publicar oferta / servicio
Búsqueda y filtrado por categoría/ubicación/precio
Solicitud de servicio y negociación
Pago / garantía / comisiones
Entrega y validación del servicio
Calificación y reseña
Métricas
Tasa de conversión búsqueda→contratación
Tiempo medio de respuesta de profesionales
Retención de usuarios
Disputas por cada 100 transacciones
Diferenciadores
Marketplace global, catálogo masivo por categorías
Pedidos tipo 'gig' con paquetes y extras
Pago en custodia (escrow) y resolución de disputas
Reputación basada en reseñas y niveles de vendedor
Comisiones y servicios promocionados (ads)
Riesgos
Fraude y suplantación de identidad
Calidad inconsistente de servicios
Disputas y devoluciones
Picos de demanda y escalabilidad
Cumplimiento legal/fiscal por país
Tecnologías (ejemplo)
Frontend: Web (Angular/React), Móvil (Android/iOS)
Backend: Node.js/Java/PHP con REST/GraphQL
Base de datos: MySQL/PostgreSQL
Auth: JWT/OAuth2, 2FA
Infra: Nube, CDN, monitoreo y logging
Comparación directa
Mercado objetivo: global vs local/regional
Adquisición: SEO/ads masivos vs marketing focalizado
Modelo de cobro: comisión por transacción vs mixto (suscripción + comisión)
Diferenciación: gigs remotos vs servicios presenciales con geolocalización
Procesos: entrega digital vs reserva/ejecución en sitio