Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
L3.02.06.02-規劃品質管理 （Plan Quality Management）, ITTO 展開與技術分析, ITTO 展開與技術分析,…
L3.02.06.02-規劃品質管理
（Plan Quality Management）
流程定位與目的
定義與目標
決定品質標準、評估方式與控制手法
制定後續品質保證與品質控制的依據
所屬流程架構
所屬流程群組：
規劃（Planning）
所屬知識領域：
品質管理（Quality Management）
Rita觀點：
📌 本流程產出「品質管理計畫書」與「品質指標」，
不是執行驗證
輸入（Inputs）
專案章程、管理計畫書（範疇、風險）
利害關係人登錄表、需求文件
品質政策（OPA）、產業法規（EEF）
工具與技術（T&T）
資料收集工具
品質標準、品質基準、教訓回饋
資料分析方法
成本效益分析（COQ）
7種基本品質工具（如直方圖、控制圖）
樣本抽查
決策工具
多準則決策分析（如選擇測試流程）
資料表徵
流程圖（流程標準化）、矩陣、邏輯圖
會議
輸出（Outputs）
品質管理計畫書
包含品質標準、審查方式、檢查點
品質指標
（Quality Metrics）
如缺陷密度、符合率
品質核對清單（Checklist）
Rita觀點：
✅ 本流程提供「品質方向」與「衡量準則」，
後續才是執行/控制
✅ 題目常問：
「直方圖、控制圖、帕累托圖」出現在這流程嗎？
→ 是！
ITTO 展開與技術分析
ITTO 展開與技術分析
ITTO 展開與技術分析