Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Theo dõi TB - Coggle Diagram

- - - - 10K bị chặn chiều
      - 10.992 TB gặp trực tiếp
      - 5.609 TB trao đổi call
        
        Gặp vấn đề
        
        Chuyển nhà mạng khác: 651
        
        Phàn nàn chính sách: 138
        
        KH đi công tác, đi du lịch xa nhà: 6.226
        
        Chuyển địa điểm: 2.231
        
        Lý do không sử dụng sau chuyển địa điểm
        
        Nhà mạng của nhà mạng khác hấp dẫn hơn: 570
        
        Chất lượng dịch vụ: 329
        
        Phục vụ: 31
        
        Người nhà giới thiệu: 329
        
        Thái độ phục vụ nv Viettel: 615
        
        KH không còn nhu cầu: 501
        
        Chất lượng DV: 89
        
        KH ít nhu cầu: 512