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L3.02.04.01-規劃資源管理, 🧠 Rita 題型提醒：, 題型, 「 A （核准 Accountable）」 一定只能一人, 考點,…
L3.02.04.01-規劃資源管理
ITTO 結構與核心輸出
輸入（Inputs）
專案章程
專案管理計畫書
（特別是範疇計畫與時程計畫）
項目文件（角色職責、需求說明）
組織流程資產（OPA）
工具與技術
（T&T）
專家判斷
資料分析
自製或外購分析
（Make-or-Buy）
組織圖與職責說明
職能圖（組織結構圖）
RAM（責任分派矩陣）
→ 常見如：RACI 矩陣
會議
輸出（Outputs）
資源管理計畫書
（Resource Management Plan）
包含取得資源方式、人力需求、
訓練、團隊管理、釋出策略
團隊章程
（Team Charter）
規範價值觀、共識、衝突處理原則
Rita觀點：
✅ 「RACI = RAM 的一種」，題幹常混淆
✅ 「團隊章程」屬於軟性文件，容易忽略但考點常出
規劃資源管理的
定位與目的
目的
確保專案有適當的人力、設備、資源
明確定義角色、責任、報告方式與資源取得策略
所屬結構
知識領域：資源管理
流程群組：規劃過程群組
Rita觀點：
🧠 本流程是「先想清楚怎麼配置資源」，而不是實際取得資源！
延伸重點與應用實務
RACI 矩陣（RAM）
R（負責 Responsible）
A（核准 Accountable）
C（諮詢 Consulted）
I（知會 Informed）
Rita觀點：
📌 A 只能有一人！
考題會故意設 A 兩人
自製或外購分析
（Make-or-Buy Analysis）
是否內部製造還是外包？
依據成本、專業、時程壓力決定
Rita觀點：
🧠 考題常問「何時選擇外包？」
→ 當內部資源無法即時提供
🧠 Rita 題型提醒：
RACI 矩陣題
判斷角色責任
團隊章程
是否包含處理衝突規則
Make-or-Buy
決策依據
題型
「 A （核准 Accountable）」
一定只能一人
考點
備註
容易被忽略的軟性產出
快速＋缺資源＝買；
保密＋長期＝自製