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Transformación del entorno empresarial en el siglo XXI, El remeson global,…

- - - - Definición: Cambios cualitativos y cuantitativos (últimos 15 años).
      - Base: Innovación tecnológica.
      - Funcionamiento: Redes interconectadas, generación de valor y riqueza.
      - Economía del Conocimiento: Aplicación del "Know How" humano.
      - Bien Digital:
        
        Información en forma digital (bits).
        
        Diferente de bienes tangibles.
        
        Cambios en el sistema de mercado.
        
        Comparación Bienes Tangibles vs. Digitales:
        
        Producción: Átomos vs. Bytes.
        
        Mercado: Mano invisible, competencia perfecta vs. Competencia imperfecta, beneficio individual.
        
        Institucionalidad: Dificultad asignación propiedad vs. Afecta privacidad.
        
        Conceptos Cuestionados: Exclusividad, Rivalidad, Transparencia.
    - - Fronteras Industriales Difusas: Convergencia (Computación, Comunicaciones, Electrónica, Entretenimiento, etc.).
      - Nuevos Sectores Industriales: Multimedia interactiva (Tapscott).
      - Implicaciones de Límites Difusos:
        
        Competidores no identificables.
        
        Oportunidades basadas en ventajas propias (ej: Dell, Sony).
        
        Múltiples rutas de migración (competencia crítica).
        
        Tamaño no es sinónimo de influencia; posiciones no permanentes.
        
        Límites porosos (competidores, clientes, proveedores, colaboradores).
      - Recomposición de Formas de Intermediación: Acortamiento distancia productor-cliente.
      - Tendencias E-business (B2B): Optimización individual a optimización en red.
      - Conglomerados Virtuales: Reorganización de mercados (Metamercados).
      - Metamercados:Unión de industrias en la web (ej: eCPG.net).
        
        Beneficios: Amplia base clientes, eficiencias operacionales, conocimiento industria, contratos.
      - Comunidades Virtuales de Valor Agregado (CVA): Agrupación de organizaciones (competidoras) para usar poder de compra/venta.
        
        Beneficios: Red de negocios, eficiencias, soluciones completas, alcance extendido, desarrollo colaborativo.
- - - - Cambios en direccionamiento y evaluación.
      - Ventajas competitivas en la era digital.
    - - Superación de especialización funcional de la era industrial (ineficacia).
      - Procesos integrados que cruzan funciones.
      - Combinación de pericia funcional con procesos integrados (velocidad, eficiencia, calidad).
      - Control financiero tradicional vs. Era digital.
      - Obsolescencia de asunciones de competencia industrial.
    - - Transacciones en pie de igualdad (era industrial) vs. Integración de procesos (era digital).
      - Cadena de valor impulsada por pedidos del cliente.
      - Mejoras en coste, calidad y tiempos de respuesta.
    - - Era industrial: productos estándar (Ford: "negro").
      - Era digital: Soluciones individualizadas, a medida de la demanda.
      - Eficiencia en operaciones diversificadas.
    - - Fin de barreras nacionales.
      - Competencia contra organizaciones mundiales.
      - Combinar eficiencia global con sensibilidad local.
    - - Ciclos de vida de productos se acortan.
      - Anticipación a necesidades futuras.
      - Mejora continua de procesos.
    - - Distinción elite intelectual vs. fuerza laboral directa (era industrial).
      - Automatización reduce mano de obra tradicional.
      - Valoración de sugerencias, solución de problemas, calidad.
      - Importancia del conocimiento y la gestión del mismo.
      - Era del conocimiento, trabajadores del conocimiento.
    - - Más decisivos que activos tangibles/físicos.
      - Permiten: Relaciones con clientes, desarrollo de productos, mejora de procesos, aplicación de tecnología.
    - - Organización prepara administración de flujo de información (control).
      - Oficina sin documentos impresos.
      - Organización libro abierto (límites difusos).
      - Productos como comodidad (precio flexible).
      - Relaciones en tiempo real (aprendizaje, toma de decisiones).
      - Nuevas maneras de comprar/vender (consumidor en línea).
      - Nueva fuerza laboral en línea.
      - Vínculo entre actores configura nuevas relaciones (cliente, empleado, proveedor-socio).
- - - - "Toda práctica sin teoría es una barbarie".
      - "Todo exceso de información es desinformación".
      - "Evaluar y monitorear en contexto".
      - "Conocer es realizar diferenciaciones en el lenguaje".
      - "Todo diagnóstico es situacional".