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CLASE 2, Evolución del pensamiento Administrativo, La teoría de Frederick…
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La teoría de Frederick Taylor llamada "Administración Científica"
Según el, la dirección debía comprometerse en todas las partes del proceso productivo (antes, durante y posterior a su ejecución)
Fase previa:
- Estudio de los procesos de trabajo para determinar los mejores métodos a utilizar.
- Seleccionar a los mas aptos (Selección Científica) y entrenarlos adecuadamente.
- Determinar cuanto deben producir por unidad de tiempo, según estudios previos realizados.
- Establecer un sistema de remuneración por la producción establecida alcanzada y premiación por la superada.
- Aplicar controles mas estrictos para que los trabajadores cumplan los métodos establecidos y mantengan la productividad.
- Asegurar que el ambiente, herramientas, materia prima etc. Esten en optimas condiciones para que se alcancen las metas sin obstáculos externos.
Durante la ejecución
- Se promovía la participación y colaboración activa del trabajador.
- El superior debía tener mas conocimientos que el trabajador para así poder supervisarlo y ayudarlo a mejorar su desempeño.
Post ejecución
- Asegurar que lo ejecutado correspondiera a lo establecido.
- Tomar medidas para corregir errores o deficiencias.
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En 1911 Taylor propone la teoría de la Administración científica.
En 1916 con Fayol nace la Teoría Clásica de la Administración, donde propone una visión mas amplia de la empresa, propuso 4 funciones básicas (planear, dirigir, coordinar y controlar)
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En el Plan Marshall para la reconstruccion de Europa por la segunda guerra mundial, la administración fue una herramienta esencial.
A partir de esa época se percibió que la administración es un factor fundamental para el desarrollo económico y social en un ambiente que mantiene permanentes cambios.
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Henri Fayol desarrolló su teoría llamada "Teoría Clásica de la Administración".
Fayol se encargó de definir los elementos de la Administración (Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar). A partir de sus aportes se consideró una visión mas integrada de las empresas, a través de lo que el llamó “Organización Formal”.
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Algunos autores orientados hacia la Teoría de la Burocracia, unificaron las propuestas de las Teorías Clásicas y las Relaciones Humanas dando origen al Estructuralismo.
Su principal aporte ha sido el estudio de la importancia del entorno considerando que las organizaciones son Sistemas Abiertos, hasta entonces las teorías administrativas se centraban en aspectos internos descartando el entorno (Sistemas Cerrados).
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Max Weber: Desarrolló la teoría llamada Burocracia, una organización caracterizada por:
- La división del trabajo.
- Una jerarquía muy definida.
- Reglas fijas.
- Relaciones impersonales.
Su teoría se sigue utilizando actualmente en muchas empresas.
La burocracia fue un intento de formular un prototipo ideal para las organizaciones, aunque actualmente su modelo no es tan popular como en el Siglo XX.
Se cree que una estructura burocrática dificulta la creatividad de los empleados y limita la capacidad de responder a un entorno mas cambiante y dinámico.
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- Su visión del trabajador era muy mecanizada, se veía al trabajador como el engranaje de una gran maquina que debía producir lo mas posible
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- Se incentivaba al trabajador solo con dinero, sin tener en cuenta factores psicológicos, sociales o emocionales.
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- La autoridad estaba completamente del lado del supervisor, generando tension y falta de diálogo.
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H. Fayol: Siempre se basó en su experiencia personal, su creencia de que la administración es una actividad común aplicable a todas las empresas, hogares o gobiernos, lo llevaron a desarrollar 14 principios de la administración.
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Enfoque Cuantitativo
Surgió de métodos matemáticos y estadísticos desarrollados en la Segunda Guerra Mundial, para resolver problemas militares.
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Modelo de optimización: Encontrar la mejor solución a un problema (minimizar costos, maximizar ganancias).
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