Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Glosario comercio electrónico - Coggle Diagram
Glosario comercio electrónico
Comercio Electrónico (E-commerce):
Es la compra y venta de bienes o servicios a través de internet, utilizando plataformas digitales que permiten transacciones en línea entre empresas y consumidores.
Marketplace:
Es una plataforma en línea donde múltiples vendedores ofrecen sus productos o servicios a diferentes compradores, funcionando como un mercado virtual (ejemplo: Amazon, Mercado Libre).
Pasarela de Pago (Payment Gateway):
Es el sistema tecnológico que permite procesar pagos en línea de manera segura, conectando la tienda virtual con bancos y medios de pago (tarjetas, transferencias, billeteras electrónicas).
Carrito de Compras:
Funcionalidad de una tienda en línea que permite a los usuarios seleccionar, almacenar y gestionar productos antes de realizar el pago.
SEM (Search Engine Marketing):
Conjunto de estrategias de marketing digital que utilizan los motores de búsqueda (como Google) para promocionar un negocio, mediante anuncios pagados o campañas de posicionamiento.
Logística en E-commerce:
Conjunto de procesos que permiten almacenar, preparar, transportar y entregar los productos comprados en línea al cliente de manera rápida y eficiente.
Omnicanalidad:
Estrategia de ventas y comunicación que integra todos los canales (físicos y digitales) para que el cliente tenga una experiencia unificada y consistente sin importar cómo o dónde interactúe con la marca.
Big Data:
Conjunto de datos masivos, variados y en constante crecimiento que, al ser analizados, permiten obtener información valiosa para tomar decisiones estratégicas en el comercio electrónico (como predecir compras o personalizar ofertas).
UX (User Experience – Experiencia de Usuario):
Percepción que tiene el usuario al interactuar con una página web o aplicación, considerando factores como diseño, usabilidad, rapidez y facilidad de navegación.
Ciberseguridad:
Conjunto de prácticas, herramientas y tecnologías que protegen los sistemas, redes y datos de un negocio digital contra ataques, fraudes y accesos no autorizados.
