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NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO - Coggle Diagram
NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO
Concepto de cambio planeado
El cambio es un proceso inevitable en toda organización
Busca
Incrementar la eficacia organizacional
Mejorar la salud interna
Asegurar la adaptacion al entorno dinamico
Se trata de una modificacion estructurada, no espontanea
Se apoya en
Teoría organizacional
Investigación aplicada
Ciencias de la conducta
Modelos de cambio
Kurt Lewin
Etapas
Cambiar
Recongelar
Descongelar
Modelo de planeación
Orientado a la administración
Se centra en objetivos, estrategias, recursos y plazos
Cambios gestionados como proyectos dentro de la organizacion
Investigación - Acción
Involucra directamente a los miembros de la organización
Fomenta aprendizaje y compromiso
Ciclico: Diagnostico-accion-evaluacion-retroalimentacion
Faria Mello
Intervencion son las acciones de cambio
Evaluacion es el analisis del resultado
Diagnostico es la identificacion del problema
Resalta la importancia del vinculo entre el consultor y la organización
Contrato es un acuerdo formal
Contacto es un acercamiento y confianza
Beckhard
Se extiende a toda la organizacion
Enfocado en la eficiencia y salud organizacional
Cambio planificado que inicia en la alta dirección
Burke - Litwin
Relaciona variables críticas
Cultura organizacional
Estrategia y misión
Desempeño individual y organizacional
Liderazgo
Subraya la interdependencia de todos los subsitemas
Modelo sistémico
Fuerzas que impulsan el cambio
Externas (exógenas)
Factores sociales
nuevas generaciones, cambios de valores
Factores culturales
globalización, diversidad
Factores tecnológicos
innovaciones, digitalización
Factores políticos
cambios de gobierno, leyes, regulaciones
Factores educacionales
nivel de formación, competencias laborales
Factores económicos
crisis,, competencia, inflación
Internas (endógenas)
objetivos organizacionales
funciones del trabajador
politicas internas
tecnologia propia
Proceso ciclico del DO
Etapas
implementacion
plan de accion
evaluacion
Diagnostico
retroalimentacion
Cada ciclo alimenta al siguiente
El DO no es lineal, es un ciclo continuo
permite
Adaptación constante
Aprendizaje organizacional
Ajustes según resultados y entorno
Modelo de investigación - Accion IA
Fases
Identificación del problema
Recopilación de datos
Análisis y diagnóstico
Plan de acción
Ejecución
Evaluación y retroalimentación
Fase mas dificil: Recopliacion de datos
Consultor y miembros participan juntos
Caso práctico
Empleados temen ser identificados
Se requiere generar confianza y anonimato para poder obtener informacion valida
Empresa aplica encuestra de clima laboral
Involucra investigacion cientifica + acción práctica
Fases de Faria Mello
Contacto
Observación del contexto
Generar confianza y credibilidad
Primer acercamiento
Contrato
Establecer acuerdos formales
Define compromisos y límites
Relación entre fases
El contacto puede continuar incluso despues de firmar el contrato
Ambos se complementan y refuerzan mutuamente
El contrato no elimina la necesidad del contacto
Obstáculos comunes al cambio
Carencia de capacitación técnica
Resistencia al cambio
Falta de apoyo tecnólogico o científico
Deficiente asesoría o acompañamiento
Escasez de capital o insumos